Responsable de secteur - CDD à Belfort H/F

ACTION LOGEMENT; Belfort; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTION LOGEMENT recherche un(e) Responsable de secteur pour un CDD à Belfort afin de garantir la satisfaction des clients et la qualité de l'entretien des logements. Les missions incluent la gestion des travaux, la supervision d'une équipe et la gestion des réclamations. Le candidat idéal doit avoir un BAC à BAC+2 dans le domaine immobilier, une expérience similaire et un bon relationnel.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Permis de conduire B nécessaire.
• Déplacements sur le secteur géographique de l’agence.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients sur votre secteur.
• Gérer l'entretien du patrimoine immobilier.
• Animer une équipe de personnel de proximité.
• Gérer la tranquillité des sites.

Connaissances

Relationnel

Connaissances techniques du bâtiment

Maîtrise de l'outil informatique

Formation

BAC à BAC+2 BTS professions immobilières ou études de construction

Description du poste

Responsable de secteur - CDD à Belfort H/F, Belfort

Description de la mission

Rattaché.e au responsable d’agence, vous serez amené.e à assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et à garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets alloués et les procédures internes.

Vous aurez notamment pour missions :

* La gestion de l’entretien du patrimoine (à savoir l’entretien courant et la remise en état des logements) :

- Relever les dysfonctionnements ou désordres affectant le parc immobilier

- Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients

- Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations

- Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires

- Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants

- Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en œuvre les travaux nécessaires

- Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS…) en lien avec l’assistante clientèle.

- Accompagner les locataires dans les démarches numériques

* L’animation d’une équipe de personnel de proximité :

- S’assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client

* La gestion de la tranquillité des sites :

- Faire le lien avec le référent tranquillité et sécurité et/ou le gardien médiateur en cas de troubles de jouissances et d’incivilités.

CDD d'1 mois renouvelable (selon durée des arrêts maladie du collaborateur absent)

- BAC à BAC+2 BTS professions immobilières ou Etude et économie de la construction.

- Expérience souhaitée dans un poste similaire.

- Permis de conduire B nécessaire. Déplacements sur le secteur géographique de l’agence.

* Compétences associées :

- Bon relationnel

- Connaissances techniques du bâtiment

- Maîtrise de l’outil informatique

Merci de postuler en parallèle de ce site sur :

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Bourgogne-Franche-Comté, 90 - Territoire de Belfort