Responsable de secteur aide à domicile (H/F)

ONELA; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'aide à domicile cherche un(e) Responsable de secteur pour gérer les clients et les interventions. Vous aurez un rôle clé dans le développement commercial et la satisfaction client. Le candidat idéal aura un diplôme Bac+2, 2 ans d'expérience et de solides compétences en relation client et coordination d'équipe. Contrat CDI, 35 heures/semaine avec un salaire brut mensuel de 1950 euros.

Prestations

Primes

CSE

Qualifications

• 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Doté(e) d'un excellent relationnel et qualités humaines.
• Connaissance du secteur médico-social.

Responsabilités

• Organiser et gérer les interventions des salariés.
• Assurer le recrutement et le développement des compétences.
• Gérer la satisfaction des clients.

Connaissances

Relation client

Coordination d'équipe

Gestion administrative

Formation

Bac+2 (BTS SP3S, BTS ESF, etc.)

Description du poste

Offre n° 197JWMB Responsable de secteur aide à domicile (H/F)

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence.

Responsabilités

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)
• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...)
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Description de l’entreprise

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients. Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
• Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
• Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents

Compétences

• Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Code des marchés publics
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

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Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1950.00 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE

Déplacements: Ponctuels Zone départementale