Responsable de salle (H/F) - CDI

breizh cafe; Strasbourg; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions dans tous les restaurants

Forfait mobilité durable / titre de 50

Perspectives d’évolution

Équipe soudée et passionnée

Friends & Family : accès gratuit

Galette et crêpe par jour travaillé

Résumé du poste

Breizh Café Strasbourg recherche un Responsable de salle (H/F) pour garantir une expérience client irréprochable et encadrer les équipes avec professionnalisme. Vous organisez les services, assurez un accueil chaleureux et coordonnez l’équipe de salle afin d’optimiser la satisfaction client et les performances.

Profil avec une expérience confirmée en salle et un fort sens du service, prêt à évoluer dans une Maison en croissance et à participer à des projets ambitieux.

Qualifications

• Expérience confirmée en salle avec première responsabilité d’équipe.
• Excellent sens du service et du relationnel client.
• Rigueur, organisation et présence terrain.
• Esprit d’équipe et management de proximité.
• Envie d’évoluer dans une Maison en pleine croissance.

Responsabilités

• Organiser et superviser les ouvertures, services et fermetures du restaurant.
• Garantir un accueil chaleureux, un service fluide et une satisfaction client optimale.
• Animer les briefs et débriefs et assurer la coordination de l’équipe de salle.
• Développer les ventes et fidéliser la clientèle.
• Encadrer, former et faire monter en compétence les équipes de salle.
• Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité.
• Contribuer à la performance du restaurant (chiffre d’affaires, organisation et suivi opérationnel).

Connaissances

Gestion d'équipe salle

Service client

Organisation opérationnelle

Animation briefs et débriefs

Développement des ventes

Description du poste

RESPONSABLE DE SALLE (H/F)

Et si votre prochaine aventure s’écrivait chez Breizh Café ?

Breizh Café, c’est une Maison guidée par le goût, le sens et l’humain.

Une cuisine sincère, des produits d’exception, et un art de vivre unique, entre Bretagne et Japon.

Aujourd’hui, notre écosystème compte plus de 24 restaurants en France et à l’international, avec de récentes ouvertures à Chamonix, Dinard et Paris.

Et l’aventure ne fait que commencer : notre ambition est d’ouvrir environ 5 restaurants par an, avec de beaux projets à venir.

Notre établissement de Strasbourg recherche un(e) Responsable de salle (H/F) pour garantir une expérience client irréprochable et encadrer les équipes avec professionnalisme.

Votre mission ?

Véritable chef d’orchestre du service, vous êtes garant du bon déroulement des services et de la qualité de l’expérience client :

• Vous organisez et supervisez les ouvertures, services et fermetures du restaurant

• Vous garantissez un accueil chaleureux, un service fluide et une satisfaction client optimale

• Vous animez les briefs et débriefs et assurez la coordination de l’équipe de salle

• Vous développez les ventes et fidélisez la clientèle

• Vous encadrez, formez et faites monter en compétences les équipes de salle

• Vous veillez au respect des procédures internes, des standards de qualité et de tenue

• Vous contribuez à la performance du restaurant : chiffre d’affaires, organisation et suivi opérationnel

Organisation du travail :

• Temps de travail conforme à la durée légale ou aux modalités prévues au contrat

• En moyenne 2 coupures, selon un planning communiqué via l’outil de planification ou le responsable hiérarchique

Ce que nous attendons de vous :

• Une expérience confirmée en salle, avec une première responsabilité d’équipe

• Un excellent sens du service et du relationnel client

• De la rigueur, de l’organisation et une forte présence terrain

• Un esprit d’équipe naturel et une posture de manager de proximité

• L’envie de vous investir dans une Maison en pleine croissance et d’évoluer

Ce que nous vous offrons :

• Des réductions dans l’ensemble de nos restaurants

• La prise en charge de 50 % de votre titre de transport ou un forfait mobilité durable (vélo, trottinette…)

• Des projets concrets, de l’autonomie au quotidien et de réelles perspectives d’évolution au sein d’un groupe en plein développement

• Une équipe (ou “skipailh” comme on dit en breton) soudée, passionnée, humaine et résolument gourmande

• Des Friends & Family : la possibilité de faire découvrir et de profiter gratuitement de l’expérience Breizh Café avec vos proches lors de l’ouverture de nos nouveaux restaurants

• Et pour les fous de la Bretagne : une galette et une crêpe par jour travaillé

Avec ou sans bigoudène, ce qui compte pour nous, c’est l’envie de faire partie de l’aventure.