Responsable de salle - Evénementiel sportif international 2024 - Bourget (H / F)

Clic & Tour; Le Bourget; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un événement sportif mondial à Le Bourget recherche des personnes dynamiques et motivées pour offrir un service client exceptionnel. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'organisation de votre équipe et de la gestion des opérations au point de vente. Ce rôle exige une bonne maîtrise de l'anglais et un sens aigu du service. Si vous êtes un leader naturel, capable de travailler en autonomie tout en développant les compétences de votre équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour faire partie d'une expérience mémorable durant cet événement unique.

Qualifications

• Expérience en service client et gestion d'équipe est un plus.
• Capacité à travailler en autonomie et à diriger une équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec sourire et convivialité.
• Organiser l'activité de l'équipe et former les membres.

Connaissances

Service client

Relationnel

Leadership

Autonomie

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Le Bourget ouvre ses portes dès le 15 Juin jusqu'au 15 septembre pour un évènement sportif mondial.

Vous aurez pour mission :

• Accueillir les clients selon procédures de bases : sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie.
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients.
• Vous vous assurez de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients et prenez en compte leurs réclamations.
• Vous optimisez l'organisation du point de vente et le maintenez en bon état.
• Vous pouvez participer à la production culinaire, à la préparation du service et à la mise en place.
• Assurer la disposition et mise en place des outils de travail.
• Vous organisez l'activité de votre équipe, les pauses et les pointages des horaires.
• Vous fixez les missions et objectifs de votre équipe, les formez et les accompagnez sur le terrain.
• Vous transmettez les bonnes pratiques, développez les compétences de votre équipe au quotidien (caissier, équipier, employé polyvalent ...).

Flexibilité requise :

• Des shifts de matinée ou des shifts de soirée peuvent vous être proposés.
• Durée de missions : 3 mois.

Vous avez le sens du service et êtes motivé(e) pour travailler.

Une bonne maîtrise de l'anglais est requise. Nous recrutons des personnes dynamiques, impliquées et ayant l'esprit d'équipe.

Vous êtes autonome et solide, vous êtes un leader naturel. Votre exemplarité et votre détermination sont reconnues de tous et appréciées par votre équipe.