Responsable de Résidence Hôtelière - Multi Sites F/H - Nemea Appart'hotel (H/F)

Groupe Nemea; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement dynamique recherche un Responsable de Résidence Hôtelière pour superviser deux sites à Nancy. Ce rôle crucial implique le développement commercial, la gestion des budgets et le management des équipes. Le candidat idéal doit avoir une expérience solide dans le secteur hôtelier, être autonome, rigoureux et posséder d'excellentes compétences relationnelles. Avec un contrat à durée indéterminée et des avantages tels qu'une mutuelle d'entreprise et un logement de fonction, cette opportunité est parfaite pour un leader passionné par l'hospitalité et le service client.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance d'entreprise

Logement de fonction

Qualifications

• Expérience en milieu hôtelier ou résidence hôtelière est indispensable.
• Autonomie, rigueur et sens du relationnel sont essentiels.

Responsabilités

• Développement commercial et fidélisation des clients.
• Gestion des budgets et suivi administratif des résidences.
• Management et animation des équipes sur les deux sites.

Connaissances

Développement commercial

Gestion de budget

Management d'équipe

Relation client

Polyvalence

Outils

Jazotel

Description du poste

Description

Nous recherchons un Responsable de Résidence Hôtelière (H/F) commun pour nos 2 établissements de Nancy. Sous l'autorité du Responsable Commercial et Exploitation des Résidences de Ville, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

1. Du développement commercial du CA des sites par une démarche de prospection et de fidélisation permanente
2. Du développement des ventes, de qualité et de rentabilité fixés par le Groupe
3. D'assurer un mix client visant à améliorer significativement le prix moyen de chaque site par son action sur les différents canaux de distribution
4. D'élaborer des budgets avec le service des Exploitations et de les piloter par un suivi rigoureux de sa gestion
5. De garantir l'application des procédures d'exploitation internes et des dispositions légales et réglementaires
6. De maintenir le bon fonctionnement des 2 résidences en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et de répondre à la satisfaction de la clientèle
7. D'assurer le suivi administratif et comptable de ces centres (encaissements, gestion des débiteurs, clôtures journalières, caisse) dans le respect des procédures internes
8. De manager, organiser et animer les équipes des 2 sites

Nous recherchons une personne de terrain, dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande polyvalence. Vous êtes autonome, rigoureux et responsable. Votre expérience en milieu hôtelier ou résidence hôtelière est indispensable pour la réussite de votre mission. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Jazotel est un plus.

Poste à pourvoir en contrat à durée indéterminée à partir du 1er mars prochain. Salaire fixe + prime mensuelle sur objectifs à préciser en fonction du profil. Possibilité de logement de fonction de type T2. Mutuelle d'entreprise et prévoyance d'entreprise.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 4 ans