Responsable de résidence (H / F) - Créteil (94)

ADEF; Choisy-le-Roi; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise associative dynamique recherche un Responsable de résidence passionné pour gérer une nouvelle résidence sociale à Choisy-le-Roi. Ce rôle essentiel vous permettra d'élaborer des projets d'établissement, de garantir la satisfaction des résidents et de développer des partenariats. Vous serez le chef d'orchestre de l'équilibre financier et du bon fonctionnement de l'établissement, tout en contribuant à une mission d'utilité sociale. Si vous souhaitez faire une différence dans la vie des personnes en besoin de logement temporaire, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime annuelle sur objectifs

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle

Parcours d'intégration

Mobilité géographique facilitée

Qualifications

• Expérience en gestion locative ou hébergement social requise.
• Formation Bac +3 minimum en immobilier ou sciences humaines.

Responsabilités

• Élaborer et piloter le projet d’établissement avec le Médiateur social.
• Garantir la satisfaction client avec les équipes pluridisciplinaires.
• Développer le chiffre d’affaires de l’établissement.

Connaissances

Gestion locative

Accompagnement social

Développement de partenariats

Gestion de conflits

Formation

Bac +3 en immobilier

Bac +3 en sciences humaines

DE CESF

Description du poste

Et si c’était vous, notre talent de demain?

Opérateur global du logement accompagné, Adef Habitat gère 50 établissements et loge 9 000 personnes en Ile-de-France. Adef Habitat accueille un public diversifié en besoin de logement temporaire, accompagne les personnes logées dans leurs parcours résidentiel, offre une qualité de vie optimale dans ses résidences et contribue au développement des territoires en coopérant activement avec les institutions publiques et les acteurs locaux.

Le poste

Adef Habitat recrute son Responsable de résidence (H / F),

En CDI, à temps complet, au sein de la nouvelle résidence sociale de Choisy-le-Roi (94).

Au sein de la Direction des opérations, rattaché à votre Directeur de Secteur, vous êtes autonome et responsable de votre établissement.

En véritable chef d’orchestre, vous êtes garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement.

1. Elaborer et piloter le projet d’établissement, en binôme avec le Médiateur social, en tenant compte des spécificités du public logé.
2. Garantir la satisfaction client avec l’appui des équipes pluridisciplinaires.
3. Développer le chiffre d’affaires de votre établissement.
4. Construire, développer et animer un réseau partenarial interne et externe en lien avec les enjeux de votre établissement et des besoins des résidants.
5. Gérer le contentieux client en lien avec le service juridique.
6. Contribuer à la mise en œuvre de la politique action sociale de l’association en lien avec le médiateur social si présent et l’appui de la Direction de l’Ingénierie Sociale : animation de la vie sociale, appui individuel aux résidents et soutien aux parcours résidentiels vers le logement autonome.

Profil recherché

De formation Bac +3 minimum en immobilier ou sciences humaines ou de DE CESF, vous avez une expérience probante en gestion locative ou hébergement social? Vous recherchez un poste qui a du sens et une mission d’utilité sociale ? Postuler dès à présent !

• Choisir une entreprise associative au service du public logé, travailler avec une équipe engagée dans l’accomplissement d’une mission commune.
• Bénéficier d’un parcours d’intégration, d’un management de proximité et d’une politique RH permettant une évolution de carrière et une mobilité géographique facilitée.
• Un package de rémunération attractif : fixe + prime annuelle sur objectifs + prime d'intéressement + tickets restaurant + mutuelle + APAS.

A compétences et qualifications équivalentes, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.