Responsable de résidence h / f - CDD

SERGIC; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans la gestion immobilière à Marseille recherche un Responsable de résidence pour un poste en CDD à temps plein. Le candidat idéal devra avoir un BTS hôtellerie-restauration ou un CAP ainsi qu'une expérience en supervision. Il sera chargé de la gestion quotidienne et de la qualité des services pour les résidents. La maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée.

Prestations

6 semaines de congés / an

Carte titres restaurant

Avantages CSE

Qualifications

• Diplômé d'un BTS hôtellerie-restauration ou CAP services hôteliers.
• Une expérience d'un an dans la supervision d'une résidence hôtelière / étudiante.
• La maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les résidents sur les services proposés.
• Etablir les états des lieux des entrées et sorties des résidents.
• Garantir la bonne application du règlement intérieur.
• Gérer la partie technique des installations et des interventions.
• Vérifier la bonne réalisation des prestations demandées.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Aisance relationnelle

Prise d'initiative

Formation

BTS hôtellerie-restauration ou CAP services hôteliers

Description du poste

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, créé en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant !

Le Groupe SERGIC recherche un Responsable de résidence h / f, pour rejoindre sa résidence étudiante Twenty Campus Marseille Timone basée à Marseille (13).

Ce poste est à pourvoir en CDD, temps plein, à compter du 15 août 2025 et pour une durée initiale de 4 mois.

En tant que véritable créateur de liens, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires en garantissant la gestion quotidienne de la résidence. Représentant de la marque, vous veillez au bon fonctionnement dans un budget défini, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents.

Vos missions sont :

1. Accueillir et renseigner les résidents sur les services proposés,
2. Etablir les états des lieux des entrées, des sorties des résidents, et des permanences sur site,
3. Participer à la campagne de location,
4. Garantir la bonne application du règlement intérieur,
5. Gérer la partie technique des installations et des interventions,
6. Réaliser les visites des intervenants sur le site et vérifier la bonne réalisation de la prestation demandée,
7. Garantir la sécurité des biens et des personnes dans le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures en vigueur.

Vous êtes diplômé d'un BTS hôtellerie-restauration ou CAP services hôteliers et bénéficiez d'une première expérience d'un an dans la supervision d'une résidence hôtelière / étudiante ou en tant que Responsable de point de vente.

La maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée pour le poste.

Vos atouts :

• Organisation, réactivité,
• Ecoute, rigueur,
• Aisance relationnelle,
• Sens des responsabilités, du service client et de la qualité,
• Prise d'initiative, force de proposition.

Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

Rémunération & avantages :

Fixe 28K€ à 30K€, 6 semaines de congés / an, carte titres restaurant, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

Le groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !

Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers et a créé son propre concept de résidences étudiantes : Twenty Campus. Les résidences Twenty Campus tirent leur originalité dans la multitude de services inclus dans le loyer et dans la modernité des établissements.

Aujourd’hui, on recense plus de 60 résidences Twenty Campus dans toute la France qui ont un objectif commun : offrir une véritable expérience de vie aux étudiants.

Avantages : Tickets restaurant