Responsable de résidence (H/F)

Derichebourg Multiservices; Paris; Sur place; EUR 16 531 - 20 664; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Pass transport pris en charge 50%

Avantages CSE

Résumé du poste

DERICHEBOURG HOSPITALITY recherche un Responsable de résidence en CDI pour superviser une résidence du 19e arrondissement de Paris. Poste polyvalent associant gestion locative, maintenance et animation du site.

Rémunération selon grille interne et avantages Groupe, avec mutuelle d’entreprise et pass transport pris en charge à 50%.Horaires: Lundi-Jeudi 8h45-18h, Vendredi 8h45-16h45.

Qualifications

• Gestion locative et relation client demandées.
• Polyvalence technique et autonomie souhaitées.
• Organisation et sens du service requis.

Responsabilités

• Gestion quotidienne de la résidence et coordination des interventions.
• Suivi technique et maintenance légère des locaux et des équipements.
• Animation et développement des partenariats locaux et des événements pour les résidents.
• Réalisation des visites et états des lieux, gestion des accès et des documents.
• Relation avec locataires, prestataires et fournisseurs.

Connaissances

Gestion locative

Relation client

Organisation

Autonomie

Polyvalence technique

Description du poste

Nous recherchons un Responsable de résidence H/F en CDI pour notre client situé dans le 19ème arrondissement de Paris.

Détails de l’offre

Vos missions seront les suivantes :

Gestion quotidienne de la résidence

• Réalisation de rondes journalières des parties communes (sécurité, propreté, maintenance)
• Suivi du bon état, du rangement et du fonctionnement des espaces communs
• Gestion des stocks et des clés de la résidence
• Gestion des affichages réglementaires
• Distribution du courrier et des colis aux résidents
• Traitement des demandes des locataires et suivi des interventions
• Représentation du gestionnaire auprès des locataires, prospects et partenaires
• Organisation et prise de rendez‑vous (visites, états des lieux, interventions)
• Réalisation des visites commerciales de logements
• États des lieux d’entrée et de sortie
• Visites conseil (pré‑état des lieux de sortie)
• Contrôle de l’état des logements avant relocation
• Remise des accès (badges, codes, émetteurs…)
• Fourniture de services para‑hôteliers et gestion des demandes spécifiques

Suivi technique & maintenance

• Suivi et contrôle des travaux réalisés par les prestataires
• Réalisation de petites réparations :
  • Plomberie (joints, siphons, robinetterie…)
  • Électricité légère (prises, luminaires…)
  • Serrurerie (cylindres, poignées…)
  • Menuiserie et mobilier (charnières, étagères…)
  • Divers (VMC, peinture, petites fixations…)
• Reporting régulier au client sur les actions menées
• Transmission de documents et informations aux locataires
• Gestion des relations avec fournisseurs et prestataires

Animation & développement

• Organisation d’événements et animations pour les résidents
• Développement de partenariats locaux (écoles, établissements, apporteurs d’affaires)
• Entretien d’un réseau local pour favoriser le remplissage de la résidence

Profil et expérience

• Gestion locative et relation client
• Polyvalence technique (maintenance de premier niveau)
• Organisation et autonomie
• Sens du service et de la communication
• Coordination d’intervenants externes

Rémunération :

• Taux horaires : 13,19€ brut de l'heure ;
• Prime d'assiduité : 55 euros par mois ;
• Cagnotte destinée à la participation aux repas au RIE ;
• Accès aux avantages de notre CSE (loisirs, billetteries, locations, etc.) ;
• Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise ;
• Prise en charge à 50% de votre pass transport.

Du Lundi au Jeudi de 8h45-12h00/14h00-18h00 et Vendredi : 8h45-11h/14h-16h45

Entreprise du groupe ELIOR, DERICHEBOURG HOSPITALITY est spécialisée dans les métiers de l’accueil, de la conciergerie et des services liés aux spectacles et aux événements.

Notre mission consiste à faire de chaque point de contact un véritable levier d’expérience et d’image pour nos clients. Accueil en entreprise, accueil événementiel, conciergerie ou gestion des publics dans les lieux culturels ne sont pas de simples fonctions opérationnelles. Ce sont des moments clés qui façonnent la perception d’une organisation.

Nos équipes interviennent avec exigence et professionnalisme pour créer des expériences fluides, qualitatives et mémorables, au service des collaborateurs, des visiteurs et des publics.

Rejoindre DERICHEBOURG HOSPITALITY, c’est intégrer une organisation structurée, engagée dans l’excellence du service et la valorisation des métiers de l’Hospitality.