Responsable de résidence - CDD - Adoma (94) H / F

L’Union sociale pour l’habitat; Grand Est; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social cherche un Responsable de Résidence à Champigny. Vous garantirez l'accueil des résidents, gérerez la location et assurerez un service de qualité. Un Bac avec un BTS en professions immobilières et une expérience en logement social sont requis. Rejoignez-nous pour bénéficier d'avantages sociaux attractifs dans un environnement bienveillant.

Prestations

39 h/semaine et 23 RTT/an

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Qualifications

• Première expérience similaire, idéalement en logement social.
• Connaissance des aspects réglementaires du logement social.
• Attention aux indicateurs de suivi comme le taux d'occupation.

Responsabilités

• Assurer la gestion d'une résidence sociale.
• Accueillir les résidents et identifier leurs besoins.
• Optimiser le taux d'occupation et encaisser les redevances.

Connaissances

Gestion locative

Relationnel

Sens du service client

Formation

Bac type BTS Professions immobilières

Description du poste

Description de la mission

: Une mission d'intérêt général
Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au coeur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.
En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général
C'est garantir :
L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
C'est favoriser :
L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
C'est veiller :
A la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;
Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Profil

: Le Responsable de Résidence est au coeur de l'activité d'Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction).
Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'insertion par le logement, avec en plus :
Un diplôme de niveau Bac de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale
Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.
Un bon relationnel et un sens du service client

Postulez !
Lieu : poste basé à Champigny

Rejoindre Adoma,
C'est bénéficier d'avantages sociaux :
Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an
Titres-restaurant
Mutuelle familiale et prévoyance
Prestations CSE

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :
Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
Une expérience riche et apprenante

Votre processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :
D'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance
Une rencontre avec le manager et le recruteur pour échanger sur les missions et votre projet professionnel