Responsable de résidence CDD - Adoma (93) H/F H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Saint-Denis; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale à Saint-Denis recherche un Responsable de résidence pour gérer plusieurs résidences sociales et assurer un accueil de qualité aux résidents. Le candidat doit avoir un Bac type BTS Professions immobilières et une première expérience en logement social. Le poste offre des avantages sociaux et un environnement de travail bienveillant.

Prestations

Temps de travail 32 h/semaines sur 4 jours

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac requis.
• 1ère expérience dans le domaine du logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et les besoins des résidents.
• Assurer la gestion locative et optimiser le taux d'occupation.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des installations.

Connaissances

Gestion locative

Relational client

Sens de l'organisation

Formation

Bac type BTS Professions immobilières

Description du poste

Responsable de résidence CDD - Adoma (93) H/F H/F, Saint-Denis

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Une mission d'intérêt général
Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au coeur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.
En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général
C'est garantir :
- L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
- La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
- Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
C'est favoriser :
- L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
- La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
- Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
C'est veiller :
- A la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;
- Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au coeur de l'activité d'Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction).
Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'insertion par le logement, avec en plus :
- Un diplôme de niveau Bac de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale
- Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
- Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.
- Un bon relationnel et un sens du service client
Postulez !
Lieu : Pierrefitte

Rejoindre Adoma,
C'est bénéficier d'avantages sociaux :
. Temps de travail 32 h/semaines sur 4 jours, repos le weekend
. Titres-restaurant
. Mutuelle familiale et prévoyance

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :
. Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
. Une expérience riche et apprenante
Votre processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :
1. D'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance
2. Une rencontre avec le manager et le recruteur pour échanger sur les missions et votre projet professionnel

Votre rémunération :
De 25-28 K selon profil et expérience
Incluant : 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime annuelle d'objectif, selon critères éligibilité.