Responsable de Résidence - Adoma (44) H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'hébergement social recherche un Responsable de Résidence à Nantes. Vous serez en charge de la gestion d'une résidence, de l'accueil des résidents, et de l'optimisation du taux d'occupation. Un diplôme de niveau Bac et une première expérience dans le logement social sont requis. L'environnement de travail est bienveillant avec des avantages sociaux intéressants.

Prestations

Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Qualifications

• Au coeur de l'activité d'Adoma, avec un suivi de proximité des résidents.
• Expérience similaire dans le domaine du logement social souhaitée.
• Connaissance des aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et l'orientation des résidents.
• Optimiser le taux d'occupation des logements.
• Coordonner l'intervention des prestataires de services.

Connaissances

Bon relationnel

Sens du service client

Connaissance de la gestion locative

Formation

Diplôme de niveau Bac de type BTS Professions immobilières

Description du poste

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

5029e266c8c9

Job Views:

5

Posted:

02.08.2025

Expiry Date:

16.09.2025

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Job Description:

Description de la mission

:Une mission d'intérêt général
Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Aux côtés de la Directrice Territoriale Adjointe, vous assurez de façon autonome la gestion d'une résidence sociale. Positionné au coeur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général

C'est garantir :
- L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
- La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
- Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C'est favoriser :
- L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
- La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
- Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

C'est veiller :
- A la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;
- Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Profil

Profil:Le Responsable de Résidence est au coeur de l'activité d'Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'insertion par le logement, avec en plus :
- Un diplôme de niveau Bac de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale
- Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
- Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.
- Un bon relationnel et un sens du service client

Postulez !
Lieu : Nantes
Des déplacements seront à prévoir sur : Nantes et ses alentours.

Rejoindre Adoma,

C'est bénéficier d'avantages sociaux :
. Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an
. Compte Épargne temps
. Titres-restaurant
. Mutuelle familiale et prévoyance
. Prestations CSE

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :
. Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
. Une expérience riche et apprenante

Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :
1. D'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance
2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel
3. Un dernier échange avec l'équipe RH