Responsable de Programme ESN H / F

Team.is; Malakoff; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise SaaS innovante en Île-de-France recherche un(e) Responsable de Programme pour piloter le déploiement de leur solution Whoz. Le candidat idéal a entre 10 et 15 ans d'expérience en gestion de projet, une forte compréhension des environnements multiculturels et une maîtrise de l'anglais. Le poste offre une culture d'entreprise basée sur la confiance et l'engagement, avec un accent sur le développement personnel.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Développement personnel et professionnel

Qualifications

• 10-15 ans d'expérience en gestion de projet ou conseil.
• Expérience dans un cabinet de conseil ou une ESN.
• Expérience de Direction de Programmes SaaS auprès de clients Tier 1.

Responsabilités

• Piloter le déploiement de la solution Whoz chez les clients.
• Construire et suivre les plannings projets.
• Mettre en place les instances de gouvernance projet.

Connaissances

Gestion de projet

Interagir avec des sponsors clients au niveau CxO

Structurer et piloter des projets complexes

Maîtrise des outils de gestion de projet

Anglais professionnel

Diplomatie et écoute

Formation

École d'ingénieur ou classe préparatoire + école de commerce

Description du poste

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise qui propose des solutions innovantes en intégrant une technologie avancée d'intelligence artificielle. Ces solutions permettent à leurs clients d'optimiser leurs performances. Grâce à une plateforme SaaS, ils offrent à leurs clients une vision en temps réel de leurs projets. Fondée il y a presque 10 ans, notre client est une société en forte croissance dans le secteur SaaS B2B. Ils ont récemment clôturé une levée de fonds importante afin de soutenir leur expansion, notamment à l'international. Leur équipe est passionnée, engagée et déterminée à fournir une valeur exceptionnelle à leurs clients. Dans le cadre de leur développement continu, ils recherchent un(e) Responsable de Programme ESN H / F ! Vos missions si vous les acceptez : - Piloter le déploiement de leur solution Whoz chez leurs clients internationaux, de la phase de cadrage à la mise en production - Construire et suivre les plannings projets en lien avec les clients et les équipes internes - Mettre en place et animer les instances de gouvernance projet (comités de pilotage, points hebdo, reporting) - Gérer les risques, alertes et escalades, en anticipant les blocages et en proposant des plans d'actions - Recueillir les besoins métiers des clients et challenger leurs processus - Définir la configuration de la solution la mieux adaptée au contexte et aux processus du client, en posture d'expert fonctionnel. - Collaborer étroitement en interne avec les équipes Produit et Client Success et en externe avec les équipes d'intégration du client pour garantir la cohérence globale et la réussite du projet - Accompagner le changement côté client (formation, documentation, communication) Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ? Les rejoindre c'est : - Mettre vos compétences et votre expérience au service d'un projet ambitieux. - Intégrer un environnement de travail bienveillant et stimulant, propice au développement personnel et professionnel, où règnent Confiance, Engagement, Ambition et Maîtrise (TEAM). - Travailler au sein d'une équipe où chaque voix compte et où chacun contribue au succès collectif.

Et vous ? - 10 ans à plus de 15 ans d'expérience en gestion de projet ou conseil - Expérience significative dans un cabinet de conseil ou une ESN - Expérience prouvée dans la Direction de Programmes de déploiement d'une solution SaaS auprès de clients Tier 1 (100 000+ utilisateurs) - Savoir interagir de manière fluide avec des sponsors clients au niveau CxO, en adoptant le bon niveau de discours - À l'aise dans les environnements multiculturels et multisites - Savoir structurer et piloter des projets complexes, avec rigueur et agilité - Maîtrise des outils de gestion de projet et appétence pour les sujets tech / prod - Parler anglais professionnellement (leurs clients sont présents dans le monde entier) - Diplomatie et écoute, capacité rédactionnelle et sens de la communication Critères indispensables - Parler anglais professionnellement (nos clients sont présents dans le monde entier) - Parcours académique : classes préparatoires aux grandes écoles + école d'ingénieur de très bon niveau ou classes préparatoires aux grandes écoles + école de commerce top 5.