Responsable de Production Informatique H/F

Emploipaupyrenees; France; Hybride; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Work 2000 recherche un Responsable Production Informatique pour piloter les activités de production et garantir la disponibilité et la performance des plateformes SaaS du Groupe.

Vous dirigerez les équipes d'exploitation des infrastructures et services managés, assurerez l'amélioration continue et coordonnerez les incidents majeurs, en vous appuyant sur une solide culture ITIL et une expérience en environnements Linux/Windows et cloud.

Qualifications

• Profil recherché : formation supérieure en informatique.
• Expérience significative dans l'exploitation de plateformes critiques.

Responsabilités

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes d'hébergement.
• Piloter les opérations quotidiennes de production et assurer le respect des engagements de service.
• Industrialiser l'exploitation via l'automatisation et l'amélioration continue.
• Superviser les incidents majeurs et coordonner le retour à la normale.
• Contribuer aux projets de transformation des infrastructures et des plateformes.
• Accompagner les équipes de développement, de sécurité et d'innovation dans la mise en production des nouveaux services.

Description du poste

### Les missions du posteLa Direction Technique et Innovation du Groupe conçoit, industrialise et opère les plateformes technologiques supportant l'ensemble des offres SaaS du Groupe ainsi que les services informatiques internes nécessaires à nos collaborateurs. Afin d'accompagner la croissance de nos activités d'éditeur et d'hébergeur SaaS, nous renforçons notre équipe Plateforme & Opérations avec un Responsable Production Informatique. Véritable garant de la disponibilité des services, de la qualité de l'exploitation et de l'amélioration continue des opérations, vous pilotez les activités de production informatique et managez les équipes en charge de l'exploitation des infrastructures, des plateformes et des services managés. Missions principales : - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes d'hébergement du Groupe. - Piloter les opérations quotidiennes de production et assurer le respect des engagements de service. - Industrialiser l'exploitation grâce à l'automatisation et à l'amélioration continue. - Superviser la gestion des incidents majeurs et coordonner le retour à la normale. - Contribuer aux projets de transformation des infrastructures et des plateformes du Groupe. - Accompagner les équipes de développement, de sécurité et d'innovation dans la mise en production de nouveaux services.### Le profil recherchéProfil recherché : De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans l'exploitation de plateformes critiques, idéalement chez un éditeur de logiciels, un hébergeur ou un fournisseur de services managés. Vous possédez une expérience de management d'équipes techniques et une solide culture de production informatique. Vous maîtrisez les enjeux liés à l'exploitation de plateformes SaaS, aux infrastructures virtualisées et cloud, aux environnements Linux et Windows, aux bases de données d'entreprise, à l'automatisation et au scripting, aux outils de supervision et d'observabilité ainsi qu'aux bonnes pratiques ITIL. Une expérience des environnements Kubernetes, de la conteneurisation, des chaînes CI/CD et des infrastructures hautement disponibles constitue un atout particulièrement apprécié. Vous êtes reconnu pour votre leadership opérationnel, votre capacité de décision en situation critique, votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre orientation client et service ainsi que votre capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.### Bienvenue chez Work 2000Une entreprise familiale, indépendante et proche de vous Créée en 1991 par Mr PIC Jean Claude, Work 2000 est avant tout l'histoire d'une famille et d'une aventure humaine. Construite sur des valeurs simples mais fortes : écoute, proximité et engagement, avec un développement historique en région AURA. Aujourd'hui déployée à travers plus de 40 agences en France, l'entreprise a su préserver son ADN lors de sa transmission aux enfants, David, Elodie et Christophe PIC : une structure et un esprit familiale, agile et proche du terrain, qui privilégie l'autonomie et la réactivité ! Certifiée ISO 9001, Work 2000 associe exigence, qualité de service et liberté d'action, au service de ses clients, intérimaires et collaborateurs. Un environnement où l'humain reste au centre et où chaque action a un impact concret.