Chargé de recouvrement (F/H)

Numbr Paris; Épinal; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Mutuelle

Tickets restaurant Swile

Primes 2000–4000€

Mobilité durable

Résumé du poste

Numbr Paris recherche un(e) analyste recouvrement pour assurer l’analyse des impayés et le suivi opérationnel des relances. Vous coordonnerez les actions avec les prestataires externes et les équipes internes afin d’améliorer les process de recouvrement.

Profil recherché: bac+2, autonomie, rigueur et sens du contact. Le poste offre plusieurs jours de télétravail et des primes liées à la performance, avec un cadre bienveillant et innovant à Epinal.

Qualifications

• Autonomie, organisation et rigueur au quotidien.
• Curiosité et sens du contact client.
• Bon relationnel et travail en équipe.

Responsabilités

• Analyse des impayés et compréhension du blocage pour définir la meilleure stratégie.
• Gestion et suivi opérationnel: relances de prélèvements et contact client.
• Collaboration avec les prestataires externes et les équipes internes.
• Co-construction des process de recouvrement et amélioration continue.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Rigueur

Curiosité

Sens du contact

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Tiime

Description du poste

Qui sommes nous :

“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les 12 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d’exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l’âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler !

Les missions :

Tu joueras un rôle clé dans la santé financière de Numbr et la satisfaction de nos clients. Tu seras en charge de :

Analyse des impayés :

• Décortiquer le contexte de chaque dossier pour comprendre le blocage et définir la meilleure stratégie à adopter.

Gestion et suivi opérationnel :

• Orchestrer les relances de prélèvement et contacter directement les clients pour débloquer les situations.
• Piloter la relation avec nos prestataires externes.
• Collaborer en interne avec les équipes pour obtenir les réponses nécessaires et prendre les bonnes décisions.

Co-construction de l'activité :

• Participer activement à la création et à l'optimisation des process de recouvrement de demain.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe, pouvant aller jusqu’à 4000 € :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile
• Des primes allant de 2 000 à 4 000 €
• La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau
• Une mutuelle
• L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Le dynamisme et la bonne humeur d’un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d'une dizaine de personnes
• Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte !
• Des outils innovant : chez nous la compta est digitalisée avec l’outil Tiime !
• Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso :

• Plusieurs jours de télétravail
• Horaires flexibles
• De beaux locaux à Epinal

Profil recherché :

De formation bac+2 minimum :

• Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu fais preuve de curiosité
• Tu as le sens du contact