Responsable de Pôle Projets IT H/F

SUEZ; Puteaux; À distance; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Résumé du poste

SUEZ, leader mondial, cherche un responsable Expérience Utilisateurs pour piloter une équipe IT et les projets associés au sein de la Direction IT. Vous encadrerez 20 personnes, gérerez le budget et garantirez délais et qualité des livrables, avec reporting régulier.

Le poste implique un management à distance, une collaboration avec les DSI Métier et des prestataires externes, et le développement des compétences via ITIL, ServiceNow et méthodes AGILE.

Qualifications

• Bac+4 en informatique ou équivalent et expérience en management d'équipe informatique.
• Compétences en gestion de projets IT et en organisation d'équipes.
• Connaissance des domaines réseaux, cybersécurité et data.

Responsabilités

• Encadrement d'une équipe de 20 personnes composée de Chefs de Projets IT et de Responsables Projets de Zones.
• Management à distance des équipes et coordination transversale.
• Gestion budgétaire et refacturation des activités projets.
• Suivi de la performance, des délais et de la qualité des livrables.
• Reporting de l'activité et pilotage des améliorations continues des outils et process.
• Collaboration avec les DSI Métier et les Towers de la DSI.
• Gestion des déploiements des nouveaux outils sur le périmètre France.
• Relation avec les prestataires externes (Câbleurs, ESN, etc.).
• Formation et montée en compétences via les certifications (ITIL, ServiceNow, etc.).

Connaissances

Management d'équipe IT

Pilotage de projets IT

Gestion du reporting

Communication écrite/orale

Management à distance

Culture générale IT

Formation

BAC+4 en informatique

Outils

ITIL

ServiceNow

PRINCE2

PMP

AGILE

Description du poste

QUI SOMMES-NOUS

Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

VOTRE MISSION

Au sein de la Direction Expérience Utilisateurs, vous aurez pour principales missions :

Type de contrat

CDI

QUI SOMMES-NOUS

Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

VOTRE MISSION

Au sein de la Direction Expérience Utilisateurs, vous aurez pour principales missions :

• Encadrement d'une équipe de 20 personnes composée de Chefs de Projets IT et de Responsables Projets de Zones.


• Expérience en management à distance des équipes et management transversal.


• Culture générale informatique (reseaux, cybersécurité, data, ...)


• Anime des réunions d'équipe et ateliers.


• Assure la formation, la monté en compétence et le passage des certifications (ITIL, habilitation électrique, MOCP, ...) nécessaires, pour ses collaborateurs.


• Responsable du budget du service et de la refacturation des activités projets.


• Responsable de la performance, des délais et de la qualité des projets délivrés.


• Responsable du reporting de l'activité.


• Supervise l'amélioration continue des process, méthodes et outils pour les activités projets.


• Collaboration rapproché avec les DSI Métier, les Towers de la DSI et accompagnement des déploiements des nouveaux outils sur le périmètre France.


• Pilote la relation avec les entreprises externes amenées à intervenir chez SUEZ (Câbleurs, électriciens, ESN, sociétés d'études, d'audit et d'expertise.


• Assure la formation et la montée en compétences de son équipe.

VOTRE PROFIL

BAC+4 en informatique ou 5 ans d'expérience dans le domaine d'activité et management d'équipe informatique.

• Certification ITIL


• Certification ServiceNow


• Formation et/ou certification en méthodologie de gestion de projets (PRINCE2, PMP, AGILE)

Bonne communication orale et écrite.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.

BU: Business Partners