Responsable de Point de Vente - Relay - Sélestat (67) - CDI H/F

Talent Soft; Grand Est; Sur place; EUR 36 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation sur plusieurs semaines

Accompagnement du siège

Résumé du poste

Lagardère Travel Retail France recherche un Responsable de Point de Vente - Relay à Sélestat (67) en CDI. Vous animerez les équipes, suivrez les résultats et déployerez la politique commerciale et le merchandising pour optimiser les ventes et la satisfaction client.

Formation et accompagnement du siège seront proposés, avec une carrière évolutive sur le réseau Relay en France.

Qualifications

• Qualité relationnelle et communication orientées client.
• Esprit d’équipe et adaptation face à différentes situations.
• Gérer et piloter une équipe dans un point de vente.

Responsabilités

• Suivre et analyser les résultats commerciaux et les indicateurs clés du point de vente.
• Animer les politiques qualité et accueil client pour une expérience optimale.
• Déployer la politique commerciale et le merchandising pour développer les ventes et la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Communication

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Responsable de Point de Vente - Relay - Sélestat (67) - CDI H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de Point de Vente - Relay - Sélestat (67) - CDI H/F

Lagardère & Connexions, société commune 50/50 entre LTRF et Gares & Connexions gère plus de 310 points de vente dans les gares de France essentiellement à l’enseigne RELAY..
Cette Joint-Venture compte aujourd’hui 25 collaborateurs intégrés.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein de notre enseigne Relay, situéen gare de Sélestat (67).

Votre rôle au quotidien

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d’accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion

• Garantissez l'application des processus de gestion de l’entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
• Adoptez une démarche d’amélioration continue.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Horaires du point de vente :Du lundi au vendredi 6h00 - 18h00, samedi : 7h30 - 12h30, fermé dimanche et jours fériés
• Structure de rémunération :Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires + autres primes

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

• Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé, ou au sein d'enseignes de restauration commerciales.
• Vous avez déjà gérer votre propre commerce.

Expérience privilégiée :

• Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé, ou au sein d'enseignes de restauration commerciales.
• Vous avez déjà gérer votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

• Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.
• Hauteur de Vue & Adaptation : Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.
• Esprit d’Équipe : Vous privilégiez l’intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Pourquoi nous rejoindre ?

Accompagnement, formation et support du Groupe :

• Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
• Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)

Opportunité de carrière :

• De nombreuses possibilités d’évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d’affaires, taille d’équipe…).
• Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie.

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.

Metier

Commerce / Vente / Relations Clients

Début du contrat

Dès que possible

Ville

Sélestat

Entité

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.

Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ;
• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans
• Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…