Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport de Strasbourg H/F

Lagardère Travel Retail; Strasbourg; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres de transport pris en charge à 50%

Formation complète à l'intégration

Opportunités de carrière

Job summary

Une entreprise de retail mondial cherche un Responsable de Point de Vente pour son site à l'Aéroport de Strasbourg. Le candidat idéal devra gérer une équipe, diriger les opérations commerciales et optimiser l'expérience client. Une expérience dans le secteur de la restauration ou la gestion de commerce est requise. Compensation basée sur le salaire, les commissions et des primes. Avantages tels que la prise en charge des titres de transport à 50%.

Qualifications

• Expérience en gestion de commerce dans la restauration ou similaire.
• Capacité à diriger et manager une équipe.
• Sens de l’équipe et capacité à fédérer.

Responsibilities

• Gérer la performance commerciale et motiver l'équipe.
• Déployer les politiques commerciales et assurer une expérience client optimale.
• Recruter, intégrer, et développer les collaborateurs.

Skills

Qualité Relationnelle & Communication

Proximité, Hauteur de Vue & Adaptation

Esprit d’Équipe

Job description

Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport de Strasbourg H/F

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Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Les aéroports de régions sont prêts à offrir à leurs passagers une nouvelle expérience de voyage ! Présent dans 25 aéroports avec une soixantaine de points de ventes, nos activités répondent aux souhaits de tous les voyageurs : un livre pour s'évader, un souvenir soigneusement choisi ou une spécialité savoureuse !

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d'un point de vente Relay en zone réservée à l'aéroport de Strasbourg.

Votre rôle au quotidien :

ien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients.

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité.
• Adoptez une démarche d'amélioration continue.

et managez votre équipe :

• Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs (2 personnes).
• Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
• Pilotez, fédérez et animez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant une dynamique positive.

Profil recherché :

idéal.e !

Expérience privilégiée :

• Vous avez déjà travaillé ou géré un commerce au sein d'une enseigne de restauration commerciale, en franchise ou intégrée.
• Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

• Qualité Relationnelle & Communication : vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle.
• Proximité. Hauteur de Vue & Adaptation : vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.
• Esprit d’Équipe : vous privilégiez l’intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Détails & conditions du poste :

• Horaires du point de vente : du lundi au dimanche, 5h00 à 22h00.
• Structure de rémunération : salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires et primes.
• Avantages sociaux : des titres de transport pris en charge à 50%.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Accompagnement, formation et soutien du Groupe : un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration, alternant théorie et pratique.
• Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.).
• Opportunités de carrière : de nombreuses possibilités d’évolution offrant des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d’affaires, taille d’équipe…). Des opportunités de carrière à travers toute la France.

On s’engage ! Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics, People, Social). On vous attend avec impatience !