Responsable de point de vente itinérant - CDI (H/F)

Lagardère Travel Retail; Levallois-Perret; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Accompagnement des équipes

Voyages et réductions CSE

Résumé du poste

Lagardère Travel Retail France recherche un(e) Responsable de Point de Vente Itinérant(e) pour effectuer des missions de remplacement sur l’ensemble du réseau Travel Essentials et Restauration en France.

Vous animez la performance commerciale, managez les équipes et assurez une expérience client exceptionnelle lors des ouvertures, remplacements et rénovations. Formation et accompagnement des équipes du siège vous seront proposés; mobilité requise.

Qualifications

• Expérience en management de point de vente (franchisé ou grande enseigne).
• Bonne aptitude relationnelle et orientation client.
• Capacité à coordonner et piloter une équipe sur plusieurs sites.

Responsabilités

• Animer et développer la performance commerciale des points de vente itinérants.
• Gérer les plannings et former les équipes locales.
• Veiller à l’accueil, à la qualité du service et au merchandising.

Connaissances

Relation client

Communication

Leadership

Esprit d'équipe

Description du poste

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs .Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;
• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Commerçant(e) dans l'âme, vous avez envie d'exercer des responsabilités, de manager une équipe et de gérer un point de vente.

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable de Point de Vente Itinérant(e) pour effectuer des missions de remplacement sur toute la France.

Ces missions de durée variable vous seront proposées sur l'ensemble de notre réseau Travel Essentials et Restauration.

La plupart du temps, il s'agira de pallier l'absence d'un responsable mais vous pourrez également être sollicité(e) dans le cadre de l'ouverture ou de la rénovation d'un nouveau point de vente.

Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d’accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l'application des processus de gestion de l’entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
• Adoptez une démarche d’amélioration continue.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Horaires du point de vente : Exemple : 6h - 20h, ouverts samedis - dimanches
• Structure de rémunération : Salaire fixe + Bonus annuel + Prime vacances

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

• Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé, ou au sein d'enseignes de restauration commerciales.
• Vous avez déjà gérer votre propre commerce.
• Vous avez de l'expérience en tant que manager de point de vente.

Principales compétences recherchées :

• Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.
• Hauteur de Vue & Adaptation : Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.
• Esprit d’Équipe : Vous privilégiez l’intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
• Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)

Opportunité de carrière :

• De nombreuses possibilités d'évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d’affaires, taille d’équipe…).
• Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie.
• Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) ! On vous attend avec impatience !

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos activités, nos métiers et découvrir l'ensemble de nos offres d'emploi : venez explorer notre site carrière !