Responsable de Point de Vente – Ambassadeur & Performance

The Kooples Group; Lille; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

The Kooples Group recherche un Responsable de point de vente à Lille pour incarner l’expérience unique The Kooples et piloter les résultats commerciaux. Vous accueillerez les clients, les conseillerez sur les produits et veillerez à la fidélisation dans un cadre boutique.

Vous assurerez le développement du chiffre d’affaires, la gestion des stocks, le reporting et le pilotage des plannings. Vous aurez aussi la mission de recruter et former les collaborateurs afin d’atteindre les objectifs

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe de vente
• Aptitudes relationnelles et sens du service client
• Capacité d'analyse des indicateurs de vente et des stocks

Responsibilities

• Accueillir et accompagner le client tout au long du parcours shopping
• Conseiller le client en valorisant le savoir-faire et les produits
• Fidéliser et garantir la satisfaction client
• Analyser les indicateurs de vente (top, flop, IDV, PM…) et optimiser le chiffre d’affaires
• Gérer les stocks et réaliser les inventaires (tournants et totaux)
• Réaliser le reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel à la direction
• Gérer le budget commercial du point de vente
• Participer au recrutement et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Animer les objectifs commerciaux et coacher les équipes
• Élaborer les plannings et assurer le zonage
• Réaliser le visuel merchandising selon les directives The Kooples
• Veiller à la bonne tenue du point de vente

Job description

The Kooples Group recherche un Responsable de point de vente à Lille pour incarner l’expérience unique The Kooples et piloter les résultats commerciaux. Vous accueillerez les clients, les conseillerez sur les produits et veillerez à la fidélisation dans un cadre boutique.

Vous assurerez le développement du chiffre d’affaires, la gestion des stocks, le reporting et le pilotage des plannings. Vous aurez aussi la mission de recruter et former les collaborateurs afin d’atteindre les objectifs