Responsable de magasin spécialisé (H/F)

Kaptiv; Le Port; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Kaptiv, cabinet de recrutement, recherche pour son client un.e Responsable de magasin dans le secteur du retail, basé au Port (La Réunion). CDI, rémunération: 2 500 EUR brut mensuel sur 13 mois.

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez la performance commerciale, animez l'équipe et assurez la qualité de l'expérience client, en garantissant l'approvisionnement et le bon fonctionnement du magasin.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin (non explicitée dans le texte)

Responsibilities

• Piloter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés.
• Analyser les performances du magasin et proposer des plans d'actions.
• Assurer l'approvisionnement et la gestion des stocks ; veiller à la qualité du service client.
• Recruter, former et accompagner l'équipe; planifier les plannings et communiquer efficacement.

Job description

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable de magasin dans le secteur du retail.

Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI dans le secteur du Port. Rémunération: 2 500EUR brut mensuel sur 13 mois.

Rattaché.e à la direction, vous assurez la gestion globale du magasin en pilotant la performance commerciale, le management de l'équipe et la qualité de l'expérience client.

Vos missions principales sont les suivantes:

Gestion commerciale

• Piloter le chiffre d'affaires et garantir l'atteinte des objectifs fixés.
• Analyser les performances du magasin et mettre en place des plans d'actions correctifs.
• Assurer la mise en valeur des produits dans le respect des standards merchandising de l'enseigne.
• Organiser et superviser les opérations commerciales (soldes, promotions, animations).

Management d'équipe

• Recruter, former et accompagner une équipe dynamique.
• Animer, motiver et fédérer les collaborateurs afin de maintenir une ambiance de travail positive.
• Élaborer les plannings et gérer les absences selon les besoins opérationnels.
• Organiser des réunions régulières pour assurer une communication efficace.

Gestion opérationnelle

• Garantir l'approvisionnement et la bonne gestion des stocks.
• Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des clients.
• Assurer le respect des procédures internes (hygiène, sécurité, caisse, etc.).
• Superviser la tenue et l'entretien général du magasin afin d'offrir une expérience client optimale.

Représentation de l'enseigne

• Incarner les valeurs et l'image du groupe auprès des clients et des équipes.
• Être à l'écoute des besoins clients afin d'améliorer en continu l'offre et le service.