Responsable de Magasin - L'Oréal Outlet Roubaix - CDI - H/F

LUXURY OF RETAIL; Roubaix; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cosmétiques de prestige recherche un(e) Responsable de Magasin pour sa boutique à Roubaix. Le poste, à pourvoir en CDI 35h, implique la gestion d'une équipe et le pilotage des activités commerciales dans un environnement stimulant. Un minimum de 3 ans d'expérience en management est requis, ainsi qu'une formation adéquate. Vous serez l'ambassadeur de la marque, en assurant un service client exceptionnel et une gestion efficace du magasin.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans le management d'équipe et la gestion de magasin.
• Idéalement dans le secteur des cosmétiques ou forte affinité pour ce secteur.
• Compétences informatiques et gestion d'indicateurs commerciaux requises.

Responsabilités

• Motiver et animer l'équipe au quotidien.
• Créer un environnement accueillant pour les clients.
• Gérer la responsabilité globale du point de vente.

Connaissances

Management d'équipe

Compétences commerciales

Capacité d'analyse

Communication

Formation

Formation Bac + 2/3 en Management, Économie ou Gestion

Outils

Outils informatiques

Réseaux sociaux

Description du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd’hui plus de 400 experts de la beauté et de la vente répartis dans trois circuits de distribution :

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs.trices commerciaux.les représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani, au sein de distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
• Le circuit des "magasins en propre" avec les métiers de la vente/service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita, et L’Oréal Outlets.
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino, et Helena Rubinstein.

Poste & Missions

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre prochain(e) RESPONSABLE DE MAGASIN H/F sur notre boutique L'OREAL OUTLET de ROUBAIX (59) située dans le centre McArthurGlenn.

Le poste est à pourvoir en CDI 35h (statut AM) à partir d'octobre 2025.

Véritable chef d'orchestre d'une équipe de 4 personnes, votre rôle est de la motiver, de suivre leur progression, et de piloter votre magasin.

Vos missions quotidiennes s'articulent autour de 3 axes majeurs :

• Management de l’équipe : Vous assurez la motivation de votre équipe et son animation au quotidien grâce à votre management de proximité (intégration, formation, développement). Votre exemplarité vous permet de transmettre les valeurs de l'entreprise et de la marque. Vous fédérez votre équipe autour d'un vrai projet de développement d'entreprise, en faisant appliquer les méthodes de vente définies par la société et en transmettant votre sens du client. En vrai pilier de votre équipe, vous vous assurez d'instaurer un esprit collaboratif, de gérer les conflits en cas de besoin, et de faire grandir votre équipe.
• Commercial : Vous créez un environnement accueillant pour le client afin de répondre rapidement à ses besoins et demandes. Vous êtes l'ambassadeur de la marque, valorisant votre expertise métier et construisant une relation de confiance avec votre clientèle dans un but de fidélisation. Vous savez identifier les opportunités pour générer du trafic, notamment par la mise en place d'évènements. Garant(e) de l’image et de la tenue de votre magasin, vous veillez au merchandising, et vous assurez que les prix, la signalétique, et les descriptions produits soient corrects.
• Gestion et Pilotage : En tant que Responsable de magasin, vous assumez la responsabilité globale du point de vente. Vous gérez la masse salariale (optimisation des plannings), le back office (inventaires, livraisons, stock), et le compte d'exploitation. Vous analysez les indicateurs clés et mettez en place des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés. Vous communiquez régulièrement avec votre Directeur Régional pour discuter des opportunités et tendances de l'activité.

Générosité, Proximité, et Excellence sont nos maîtres-mots. Fédérer, motiver, accompagner : vous êtes un vrai manager de proximité, avec une expérience minimum de 3 ans dans le management d'équipe et la gestion de magasin, idéalement dans le secteur des cosmétiques ou avec une forte affinité pour ce secteur. Vous savez partager votre passion en magasin, en cultivant une proximité avec vos équipes et vos clients. Vous maîtrisez les outils informatiques, les réseaux sociaux, et êtes à l'aise avec les indicateurs commerciaux et outils de pilotage. Une formation Bac + 2/3 en Management, Économie ou Gestion est requise.

Tous les postes de l’entreprise sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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