Responsable de Magasin - L'Oréal Outlet Giverny - CDI - H/F

Retail Excellence 4; Giverny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un Responsable de Magasin pour sa boutique à Giverny. Vous piloterez une équipe de 6 personnes tout en garantissant une excellente relation client. Le poste est en CDI, 35 heures par semaine, à partir de septembre 2025. L'accent est mis sur la gestion de l'équipe, le commercial et le pilotage du magasin.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipe et le commerce.
• Capacité à motiver et à développer une équipe.
• Sens aiguisé de la relation client et du merchandising.

Responsabilités

• Piloter une équipe de 6 personnes et gérer le magasin.
• Créer un environnement accueillant pour répondre aux besoins clients.
• Assurer la gestion globale du point de vente.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Gestion de magasin

Description du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution :

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs.trices commerciaux.les représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani, au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
• Le circuit des "magasins en propre" avec les métiers de la vente/service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets.
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.

POSTE & MISSIONS :

Nous recherchons notre prochain(e) RESPONSABLE DE MAGASIN H/F pour notre boutique L'ORÉAL OUTLET à Giverny (27), située dans le centre McArthurGlen.

Le poste est à pourvoir en CDI 35h (statut AM) à partir de septembre 2025.

Véritable chef d'orchestre d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est de la motiver, de suivre leurs progrès et de piloter votre magasin.

Vos missions quotidiennes s'articulent autour de 3 axes majeurs :

1. Management de l’équipe :

Véritable moteur, vous assurez la motivation de votre équipe et son animation au quotidien grâce à votre management de proximité (intégration, formation, développement). Votre exemplarité vous permet de transmettre les valeurs de l'entreprise et de la marque. Vous fédérez votre équipe autour d'un vrai projet de développement d'entreprise en faisant appliquer les méthodes de vente définies par la société et en transmettant votre sens du client. En vrai pilier de votre équipe, vous vous assurez d'instaurer un esprit collaboratif, de gérer les conflits en cas de besoin, et de faire grandir votre équipe.

1. Commercial :

Vous créez un environnement accueillant pour le client afin de répondre rapidement à ses besoins et demandes. Vous êtes l'ambassadeur de la marque en valorisant votre expertise métier et savez construire une relation de confiance avec votre clientèle dans un but de fidélisation. Vous savez identifier les opportunités afin de générer du trafic dans votre magasin, notamment par la mise en place d'événements. Garant(e) de l’image et de la tenue de votre magasin, vous veillez au merchandising et vous assurez que les prix, la signalétique et les descriptions produits soient corrects.

1. Gestion et Pilotage :

En tant que Responsable de magasin, vous assumez la responsabilité globale du point de vente. Vous intervenez sur la gestion de votre masse salariale (optimisation des plannings), la gestion de votre back office (inventaires, livraisons, stock). Vous gérez le compte d'exploitation en analysant les indicateurs clés du magasin et en mettant en place des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés. Vous communiquez régulièrement avec votre Directeur Régional pour discuter des opportunités et tendances de l'activité.