Responsable de magasin Joaillerie

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de bijouterie prestigieuse recherche un Responsable de magasin Joaillerie pour son point de vente en Île-de-France. Vous aurez pour mission d'offrir un service exceptionnel tout en supervisant les ventes et la gestion de la boutique. Ce rôle clé nécessite une passion pour le secteur et une expertise dans la relation client.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la vente souhaitée.
• Capacité à atteindre les objectifs de vente.
• Compétences en gestion de la clientèle VIP appréciées.

Responsabilités

• Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés.
• Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs.
• Développer et suivre les KPI’s.

Connaissances

Gestion de la relation client

Vente

Merchandising

Description du poste

Responsable de magasin Joaillerie, île-de-france

Bijoux Burma

Depuis près d’un siècle, Bijoux Burma incarne l’excellence, l’élégance et le raffinement. La Maison Burma se distingue par son engagement envers l’innovation et la créativité. Au cœur de son histoire, se trouve un artisanat d’exception. Pionnière dans l’utilisation des pierres de synthèse, chaque bijou est créé avec une passion inégalée.

Réel ambassadeur en tant que Responsable de boutique pour la Maison Burma, vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable.

Vous intégrez nos équipes de vente au sein de l’une de nos prestigieuses boutiques située à Paris.

• Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,
• Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,
• Développer et s’assurer du bon suivi des KPI’s
• Assurer l’animation du point de vente : les réassorts de bijoux, la mise en place du stock, les inventaires, le suivi des réparations,
• Enrichir et développer le fichier client et prospects, améliorer et suivre le management de la relation client au sein de la boutique,
• Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP,
• Suivre les codes du merchandising,
• Participer à l’entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,
• Respecter les procédures fixées par la Direction dans le cadre de la gestion générale et dans l’utilisation de l’informatique,
• Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l’image de marque Burma au sein de la boutique,
• Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique.