Responsable de magasin (H / F) - Paris

MONCEAU FLEURS; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur floral recherche un Responsable de magasin pour son établissement à Paris. Vous serez chargé de maximiser les performances commerciales, de manager une équipe et de garantir la satisfaction client, tout en maintenant les standards de présentation et d'exploitation du magasin. Ce rôle exige une passion pour les fleurs et un sens aigu du service.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que Responsable de magasin ou poste similaire.
• Capacité à manager et animer une équipe.
• Passion pour le secteur floral et le service client.

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale et manager les équipes du magasin.
• Assurer la bonne tenue du magasin et l'accueil de la clientèle.
• Piloter les indicateurs de gestion et organiser les plannings.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation commerciale

Connaissance des fleurs

Service à la clientèle

Formation

Expérience en management

Description du poste

Monceau Fleurs recherche un Responsable de magasin H / F en CDI pour son magasin situé à Paris.Rattaché(e) au (à la) Responsable Commercial(e) Régional(e), le Responsable de magasin H / F a pour principales missions de développer l’activité commerciale de la boutique, de manager les équipes du magasin et de piloter les indicateurs de gestion.MissionsAnimation commerciale : Assurer la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté) ;Organiser l'accueil et le conseil de la clientèle et participer à la vente (fleurs coupées, plantes, accessoires…) ;Confectionner des bouquets et réaliser tous types de compositions florales pour les particuliers et les entreprises, notamment en matière d'événementiel (mariage, deuil…) ;Mettre en valeur l’espace commercial intérieur et extérieur, dans le respect des concepts et plans merchandising Monceau Fleurs ;Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’actions et animations nécessaires ;Mettre en œuvre et animer les projets d’entreprise ou les nouveaux services, comme les commandes e-commerce.Exploitation courante : Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente ;Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité ;Organiser les réassorts en fonction des ventes et contrôler les livraisons ;Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks.Management et encadrement des équipes : Intégrer les nouveaux collaborateurs en les formant aux bases du métier ;Identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs ;Animer des réunions d’équipes et motiver le personnel afin d'améliorer les résultats commerciaux ;Informer les équipes des résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en matière de vente et de chiffre d'affaires.Gestion et reportings : Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures, suivi de la facturation…) ;Veiller à l’atteinte des objectifs (CA, marge, CA lié au e-commerce, CA encarté, satisfaction client, transmission florale, Ubereats, etc.) et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité ;Effectuer le contrôle des mouvements de caisse ;Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du CA...) et assurer le reporting auprès de votre hiérarchie.

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