RESPONSABLE DE MAGASIN H/F - CDI

Marionnaud Group; Les Sables-d'Olonne; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Marionnaud France recherche un/une Responsable de magasin pour conduire l'équipe et atteindre les objectifs du point de vente. Vous incarnerez le service Marionnaud en magasin et en institut, et vous assurerez une expérience client exemplaire tout en conduisant les ventes et le chiffre d'affaires.

Vous animez et développez l'équipe, assurez la promotion des marques propres et des exclusivités, et pilotez les indicateurs commerciaux comme IV, TT et TO.

Qualifications

• Niveau souhaité en management d'équipe et service client
• Capacité à piloter le chiffre d'affaires et les indicateurs commerciaux
• Connaissance des canaux de vente omnicanal (Click & Collect, Store to Door)

Responsibilities

• Chef de magasin, vous animez et fédérez l'équipe au quotidien.
• Vous garantissez l'expérience client et le service Marionnaud en magasin et en institut.
• Vous pilotez les ventes et les indicateurs (CA, IV, TT, PM, TO).
• Vous développez les marques propres et les exclusivités.
• Vous promouvez la digitalisation des services et l’intégration du retail et du digital.

Skills

Management d'équipe

Service client

Vente & objectifs

Education

BAC+2 ou équivalent en commerce

Job description

Responsable de magasin H/F

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational derenom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gammevariée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires etdétaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseauxde télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000personnes sur plus de 50 marchés.

Le groupe Marionnaud est l'un des plus grandsdistributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200personnes.

L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage etdu corps sont développés par ses équipes Marketing développement etopérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquelsest présente l’enseigne.

Marionnaud est leader sur le soin. L’enseignes appuie sur son principal atout, ses équipes de vente etses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pourdélivrer une expérience client de qualité.

L’ensemble des équipes travaillent dans un mode Online / Offline.

Marionnaud France a été reconnu en 2024 pour la troisième année consécutive «Top Employeur » par l’Institut international «Top EmployerInstitute.»

Description du poste

Vous êtes un leader dans l’âme et vous aimez entraîner votre équipe vers l’atteinte des objectifs?

Vous êtes passionné(e) par le secteur de la vente?

Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients ?

Les challenges ne vous font pas peur ?

Nous avons besoin de vous pour relever de nouveaux défis sur l’un de nos magasins mais également pour comprendre et analyser les attentes de la clientèle, la conseiller et la fidéliser. Etes‑vous prêt(e) ?

Chez Marionnaud vous occuperez un poste polyvalent avec de forts enjeux ! Vous serez un/un(e) réel(le) manager de terrain avec comme principales missions :

• Chouchouter nos clients et incarner LE Service Marionnaud en magasin et en Institut (très important pour l’enseigne mais vous le saviez déjà n’est‑ce pas ?);
• Maîtriser les différentes techniques afin d’optimiser les ventes mais surtout de piloter au mieux le CA et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?);
• Manager, accompagner et développer l’équipe (un beau challenge humain non ?);
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives (vous allez voir elles sont géniales !!);
• Promouvoir la digitalisation de nos services, le «Click and Collect» ou le «Store to Door» ça vous parle ? (Qu’on se le dise, l’association du retail et du digital c’est l’avenir);

Description du profil

Vous savez fédérer et animer une équipe au quotidien ?

Vous êtes riche, d’une expérience en management d’équipe?

Vous êtes convaincu que le monde du retail et le digital sont complémentaires ?

Vous êtes souriant(e), agréable et de bonne humeur le lundi, le jeudi, le mercredi, le vendredi, le dimanche et même le mardi ?

N’hésitez plus, et rejoignez nous !

La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.

Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées en accord avec les lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 1 an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, à moins que vous décidiez d’étendre cette période en nous en donnant la permission. Pour plus d’information sur les Données Personnelles et comment nous contacter, merci de consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles en suivant ce lienhttps://www.marionnaud.fr/donnees-personnelles