Responsable de Magasin (H/F) - CDD - Bordeaux

Lindt & Sprüngli SAS; Bordeaux; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Lindt & Sprüngli SAS recherche un Responsable de Magasin en CDD pour sa boutique de Bordeaux. Vous serez en charge du développement commercial, de la rentabilité et du leadership d’une équipe performante dans un environnement premium.

Vous pilotez les indicateurs clés, organisez les plannings et assurez le respect des normes d’hygiène et des standards Lindt. Poste en CDI à temps plein selon les besoins, à Bordeaux.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en gestion/commerce exigée.
• Expérience managériale en Retail ou secteur premium souhaitée.
• Maîtrise des indicateurs de performance et du pilotage d’équipe.

Responsibilities

• Piloter la performance commerciale et la rentabilité de la boutique.
• Gérer le développement commercial et veiller au respect de la politique Lindt.
• Recruter, former et accompagner les collaborateurs, planifier les postes et les budgets.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse des KPI

Orientation client

Education

Bac+2 à Bac+5 en gestion/commerce

Tools

Pack Office

Outlook

Job description

Description

Venez enchanter le monde avec notre chocolat ! Intégrez une entreprise où nos 1200 collaborateurs sont passionnés par leur métier, fiers de nos produits et animés par nos valeurs : Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration. Que ce soit au sein de notre siège social à Paris Trocadéro, sur le terrain pour nos équipes Force de Vente, au sein de notre site industriel d’Oloron‑Sainte-Marie ou dans notre réseau de boutiques, goûtez à l’excellence, rejoignez Lindt & Sprüngli France et participez au rayonnement de nos marques dans un environnement de travail dynamique et épanouissant.

Missions

Venez enchanter le monde avec notre chocolat ! Intégrez une entreprise où nos 1 200 collaborateurs sont passionnés par leur métier, fiers de nos produits et animés par nos valeurs : Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration. Que ce soit au sein de notre siège social à Paris Trocadéro, sur le terrain pour nos équipes Force de Vente, au sein de notre site industriel d’Oloron‑Sainte-Marie ou dans notre réseau de boutiques, goûtez à l’excellence, rejoignez Lindt & Sprüngli France et participez au rayonnement de nos marques dans un environnement de travail dynamique et épanouissant. Venez enchanter le monde avec notre chocolat en prenant la responsabilité de notre boutique de Bordeaux !

NOS ENGAGEMENTS RSE

Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices et producteurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l’environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l’inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez-nous pour faire partie d’une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.

Missions

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable de Magasin en CDD du 1er février 2026 au 31 juillet 2027 pour prendre la responsabilité de notre boutique de Bordeaux. Au sein de la Direction Retail et sous la responsabilité du Manager de Zone Retail, vous assurez le développement commercial et la gestion de la boutique de Bordeaux, dans le respect de la politique commerciale Lindt, afin d’atteindre les objectifs fixés.

• Piloter la performance commerciale et financière de la boutique


• Assurer le développement commercial du magasin afin d’atteindre les objectifs fixés.


• Suivre et analyser les principaux indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, ticket moyen, taux de transformation.


• Piloter les indicateurs financiers et maîtriser les coûts : dépenses, masse salariale et profit.


• Proposer et mettre en place des opérations de communication et de création de trafic.


• Développer les ventes BtoB de la boutique.

• Recruter les vendeurs en collaboration avec le Manager de Zone et les Ressources Humaines.


• Intégrer et former les collaborateurs aux procédures Retail Lindt.


• Réaliser les plannings et anticiper les besoins en personnel dans le respect des budgets définis.


• Encadrer, stimuler, évaluer et accompagner le développement des membres de votre équipe.

• Être garant des ouvertures et fermetures de la boutique.


• Assurer la bonne gestion administrative et financière du magasin.


• Suivre les stocks et réaliser les approvisionnements nécessaires.


• Adapter le merchandising à la clientèle et aux temps forts commerciaux.


• Organiser et préparer les inventaires.


• Être garant du respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.

• Référencer les gammes de produits.


• Veiller à la qualité de l’accueil et à l’excellence du service apporté à nos clients.


• Mettre en place les opérations promotionnelles et animer la boutique.


• Garantir une mise en place qualitative de la signalétique et le respect des standards Retail Lindt.

PROFIL

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5 en gestion/commerce. Vous justifiez d’une solide expérience en management, idéalement acquise dans le Retail, l’épicerie fine, l’univers des produits haut de gamme ou dans un environnement où l’excellence du service client est essentielle. Vous disposez de réelles capacités managériales, organisationnelles et analytiques et savez piloter votre activité à travers les indicateurs de performance. Vous faites preuve de leadership, de proactivité et d’un fort esprit d’équipe. Orienté(e) résultats et clients, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Pack Office et Outlook, ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Vous souhaitez relever un nouveau challenge managérial et commercial au sein d’une marque Premium reconnue ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur ou l’ambassadrice de Lindt au sein de notre boutique de Bordeaux !

#JOINLINDT2

Looking to grow your career in a dynamic, international setting? Join the Lindt & Sprüngli Group! Together, we thrive to achieve our bold ambitions, powered by our purpose and unique culture of community and mutual support – rooted in a proud tradition, yet always evolving to stay ahead and set new standards. Across our diverse local teams, we think globally and act locally – empowering people to grow, take ownership and shape a sustainable future together. We are a responsible “employer of choice” who provides an inspiring people experience. Together, we build trust, drive innovation, and grow – as individuals and as a business. Lindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 180years. The long-established Swiss company with its roots in Zurich is a global leader in the premium chocolate category. Lindt & Sprüngli produces quality chocolates today at its 12 factories in Europe and the USA. Its products are sold by 41 subsidiaries and branch offices in around 620 of its own stores as well as via a network of around 100 distributors around the globe. With around 15,500 employees, the Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.92billion in 2025. Our commitment to contributing to a sustainable tomorrow is a key element driving the company’s actions and ambitions. Since2008, the Lindt & Sprüngli Farming Program has been our Responsible Sourcing Standard for cocoa.