Responsable de magasin H/F

Aubert; Vannes; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Aubert recherche un Responsable de Magasin en Puériculture (H/F) pour animer et diriger le point de vente. Vous encadrez l'équipe, développez le chiffre d'affaires et assurez le respect des standards de service et des procédures internes.

Vous représentez l'image de l'enseigne et vous vous assurez d'un accueil client exemplaire, du conseil personnalisé et de la fidélisation, tout en veillant à la gestion des stocks et au merchandising du magasin.

Qualifications

• Gestion d'équipe et animation au quotidien.
• Pilotage de la performance commerciale et du chiffre d'affaires.
• Organisation et gestion d'un point de vente.
• Maîtrise des techniques de vente et du conseil client.
• Gestion des stocks et merchandising.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe dans le cadre des objectifs du magasin.
• Conduire les réunions et suivre les performances individuelles et collectives.
• Garantir un accueil et un conseil client de qualité et fidéliser la clientèle.
• Veiller au respect des procédures internes, de la caisse et des règles de sécurité.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage performance commerciale

Organisation du point de vente

Techniques de vente et conseil

Gestion des stocks

Merchandising

Description du poste

Responsable de Magasin en Puériculture (H/F)

Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles. Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente.

Votre rôle

Vous animer, encadrer et accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences. Vous contribuez au chiffre d’affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes. Vous représentez l’image d’Aubert au quotidien.

Vos missions

• Management et animation d'équipe: Encadrer, motiver et accompagner l’équipe au quotidien, organiser le travail, répartir les missions, développer les compétences, animer les réunions d’équipe, suivre performances, créer dynamique positive.


• Pilotage de la performance commerciale: Développer le chiffre d’affaires, atteindre objectifs, mettre en œuvre opérations commerciales, optimiser ventes, garantir satisfaction client, garantir qualité du conseil.


• Expérience & relation client: Garantir un accueil client irréprochable, accompagner équipes dans conseil et fidélisation, gérer situations sensibles ou réclamations, veille au respect des standards de service.


• Respect des procédures: Appliquer procédures internes, assurer suivi administratif, garantir respect des règles de caisse, communiquer informations, respecter règles de sécurité et de prévention.

Profil recherché

• Compétences techniques: Management et animation d'équipe, pilotage de la performance commerciale, organisation et gestion d'un point de vente, maîtrise des techniques de vente et de conseil, gestion des stocks, merchandising, maîtrise informatiques et procédures magasin.


• Qualités attendues: Leadership, sens du service client, organisation, réactivité, communication, esprit d’équipe, rigueur, sens des responsabilités.

Pourquoi rejoindre Aubert ?

Parce qu’au-delà de la vente, vous accompagnez des familles dans un moment unique de leur vie. Parce que votre professionnalisme contribue directement à la confiance et à la fidélité des clients. Parce que vous exercez un métier humain, concret et utile.