Responsable de magasin H/F

Leihia; Strasbourg; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Aubert recherche un Responsable de Magasin en Puériculture (H/F) pour son magasin de Strasbourg. Vous êtes le premier contact des familles, accueillez et conseillez les clients avec professionnalisme et bienveillance, et contribuez à la performance du point de vente.

Vous animez et encadrez l'équipe, organisez le travail, développez les compétences et veillez à la qualité du service, au respect des procédures et à la gestion des stocks.

Qualifications

• Expérience en management et animation d'équipe.
• Capacité à piloter la performance commerciale et atteindre les objectifs.
• Compétences en organisation et gestion d'un point de vente.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil client.
• Gestion des stocks et merchandising.
• Bonnes compétences informatiques et respect des procédures magasin.

Responsibilities

• Animer et encadrer l'équipe, développer ses compétences.
• Contribuer au chiffre d’affaires et respecter les standards.
• Gérer les stocks, assurer réassort et organisation du magasin.
• Garantir accueil et expérience client de qualité.
• Veiller au respect des procédures et sécurité.

Skills

Management d'équipe

Pilotage commercial

Gestion de magasin

Vente et conseil

Gestion des stocks

Outils informatiques

Job description

Aubert – À vos côtés pour accompagner chaque famille

Depuis plus de 90 ans, Aubert accompagne les futurs et jeunes parents dans l’une des plus belles aventures de leur vie : accueillir un enfant.

Leader de la puériculture en France, nous proposons une large sélection de produits alliant qualité, sécurité et innovation pour répondre aux besoins des familles au quotidien.

• Une expertise reconnue dans l’univers de la puériculture.
• Un accompagnement personnalisé pour chaque famille.
• Des équipes passionnées qui placent le conseil et la satisfaction client au cœur de leur métier.

Entreprise engagée et proche de ses collaborateurs, Aubert offre un environnement de travail dynamique où l’autonomie, l’esprit d’équipe et l’initiative sont encouragés. Chaque collaborateur contribue directement à l’expérience de nos clients et au développement de l’enseigne.

Rejoindre Aubert, c’est participer à une aventure humaine riche de sens.

C’est accompagner les familles à chaque étape de leur parcours.

C’est exercer son métier avec passion, bienveillance et engagement

Responsable de Magasin en Puériculture (H/F)

Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles.
Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente.

Votre rôle

Vous animer, encadrer et accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences.
Vous contribuez au chiffre d’affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes.

Vous représentez l’image d’Aubert au quotidien.

Management et animation d'équipe

• Encadrer, motiver et accompagner l’équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Animer les réunions d’équipe et suivre les performances individuelles et collectives.
• Créer une dynamique positive et fédératrice au sein du magasin.
• Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.

Pilotage de la performance commerciale

• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du conseil et de l’accompagnement client.

Expérience & relation client

• Garantir un accueil client irréprochable et une expérience d’achat de qualité.
• Accompagner les équipes dans le conseil et la fidélisation de la clientèle.
• Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
• Veiller au respect des standards de service de l’enseigne.

Respect des procédures

• Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques.
• Assurer le suivi administratif du magasin.
• Garantir le respect des règles de caisse et des process internes.
• Veiller à la bonne communication des informations auprès des équipes.
• Respecter les règles de sécurité et de prévention.

Compétences techniques

• Management et animation d'équipe.
• Pilotage de la performance commerciale.
• Organisation et gestion d'un point de vente.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• Gestion des stocks, merchandising et mise en place des opérations commerciales.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures magasin.

Qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Sens du service client et exemplarité sur le terrain.
• Organisation et sens des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions.
• Excellente communication et esprit d’équipe.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Pourquoi rejoindre Aubert ?

Parce qu’au-delà de la vente, vous accompagnez des familles dans un moment unique de leur vie.
Parce que votre professionnalisme contribue directement à la confiance et à la fidélité des clients.
Parce que vous exercez un métier humain, concret et utile.

today Durée du contrat : Contrat à durée indéterminée

auto_awesome Experience dans le domaine : Débutant junior (moins de 2 ans)

euro Salaire :

euro Salaire : Entre 25 000 € ET 30 000 €

schedule Temps de travail : Temps complet (Week-end accepté)

location_city Lieu de travail : Strasbourg - 67000

settings Référence : Responsable de Magasin H/F - Strasbourg La Vigie

Le candidat devra fabriquer des produits de production

Le candidat devra fabriquer des solutions techniques financières

Le candidat devra fabriquer des produits pour l'environnement social, culturel ou business

Le candidat devra faire des propositions de business

Le candidat devra vendre des produits de production

Le candidat devra fabriquer des objets techniques en lien avec des espaces, magagins, établissements

Le candidat devra faire des propositions, des budgets à propos des résultats de l'organisation ou de l'entreprise

Le candidat devra faire des propositions à propos de l'environnement social, culturel ou business

Le candidat est orienté vers la rentabilté de son entreprise, il vend le fruit d'une production et est à l'aise pour vendre des produits concrets / finis plutôt que des services

Le candidat saura convaincre sur de la production

Il peut s'agir d'environnements de type associatifs ou socio culturels par exemple

Le candidat devra faire des propositions à propos de l'environnement social, culturel ou business

Il peut s'agir d'environnements de type associatifs ou socio culturels par exempl deve to examp...