Responsable de magasin H/F

Leihia; Quimper; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aubert – À vos côtés pour accompagner chaque famille recherche un Responsable de Magasin en Puériculture pour son point de vente à Quimper. Vous accueillez, conseillez et accompagnez chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du magasin.

Vous encadrez l’équipe, animez les réunions, organisez le travail et développez les compétences. Vous pilotez le chiffre d’affaires, assurez le respect des standards et représentez l’enseigne au quotidien.

Formación

• Expérience en management d'équipe et en animation d'équipe recommandée.
• Capacité à piloter la performance commerciale et à atteindre les objectifs.
• Maitrise des techniques de vente et du service client.

Responsabilidades

• Animer, encadrer et accompagner l'équipe au quotidien.
• Contribuer au chiffre d’affaires et veiller au respect des procédures internes.
• Gérer les stocks, l'organisation de la réserve et le réassort du magasin.
• Garantir un accueil client irréprochable et une expérience d’achat de qualité.
• Représenter l’image d’Aubert et développer les compétences des collaborateurs.

Conocimientos

Management d'équipe

Animation d'équipe

Pilotage de la performance

Service client

Gestion des stocks

Vente et conseil

Organisation

Herramientas

Caisses et POS

ERP magasin

Descripción del empleo

Aubert – À vos côtés pour accompagner chaque famille

Depuis plus de 90 ans, Aubert accompagne les futurs et jeunes parents dans l’une des plus belles aventures de leur vie : accueillir un enfant.

Leader de la puériculture en France, nous proposons une large sélection de produits alliant qualité, sécurité et innovation pour répondre aux besoins des familles au quotidien.

• Une expertise reconnue dans l’univers de la puériculture.
• Un accompagnement personnalisé pour chaque famille.
• Des équipes passionnées qui placent le conseil et la satisfaction client au cœur de leur métier.

Entreprise engagée et proche de ses collaborateurs, Aubert offre un environnement de travail dynamique où l’autonomie, l’esprit d’équipe et l’initiative sont encouragés. Chaque collaborateur contribue directement à l’expérience de nos clients et au développement de l’enseigne.

Rejoindre Aubert, c’est participer à une aventure humaine riche de sens.

C’est accompagner les familles à chaque étape de leur parcours.

C’est exercer son métier avec passion, bienveillance et engagement

Responsable de Magasin en Puériculture (H/F)

Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles.
Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente.

Votre rôle

Vous animer, encadrer et accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences.
Vous contribuez au chiffre d’affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes.

Vous représentez l’image d’Aubert au quotidien.

Management et animation d'équipe

• Encadrer, motiver et accompagner l’équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Animer les réunions d’équipe et suivre les performances individuelles et collectives.
• Créer une dynamique positive et fédératrice au sein du magasin.
• Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.

Pilotage de la performance commerciale

• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du conseil et de l’accompagnement client.

Expérience & relation client

• Garantir un accueil client irréprochable et une expérience d’achat de qualité.
• Accompagner les équipes dans le conseil et la fidélisation de la clientèle.
• Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
• Veiller au respect des standards de service de l’enseigne.

Respect des procédures

• Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques.
• Assurer le suivi administratif du magasin.
• Garantir le respect des règles de caisse et des process internes.
• Veiller à la bonne communication des informations auprès des équipes.
• Respecter les règles de sécurité et de prévention.

Compétences techniques

• Management et animation d'équipe.
• Pilotage de la performance commerciale.
• Organisation et gestion d'un point de vente.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• Gestion des stocks, merchandising et mise en place des opérations commerciales.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures magasin.

Qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Sens du service client et exemplarité sur le terrain.
• Organisation et sens des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions.
• Excellente communication et esprit d’équipe.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Pourquoi rejoindre Aubert ?

Parce qu’au-delà de la vente, vous accompagnez des familles dans un moment unique de leur vie.
Parce que votre professionnalisme contribue directement à la confiance et à la fidélité des clients.
Parce que vous exercez un métier humain, concret et utile.

Le candidat devra fabriquer des produits de production

Le candidat devra fabriquer des solutions techniques financières

Le candidat devra fabriquer des produits pour l'environnement social, culturel ou business

Le candidat devra faire des propositions de business

Le candidat devra vendre des produits de production

Le candidat devra fabriquer des objets techniques en lien avec des espaces, magagins, établissements

Le candidat devra faire des propositions, des budgets à propos des résultats de l'organisation ou de l'entreprise

Le candidat devra faire des propositions à propos de l'environnement social, culturel ou business

Le candidat devra vendre des produits dans des environnements d'ordre social, culturel ou business