Responsable de magasin F/H

Nocibé; Montigny-lès-Cormeilles; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Réduction personnelle

Résumé du poste

Nocibé Montigny-lès-Cormeilles recherche un Responsable de Magasin F/H en CDI 35H pour fédérer une équipe passionnée et offrir une expérience client d’exception dans un magasin premium. Vous êtes responsable du centre de profit, développez le chiffre d’affaires, managez les plannings et assurez le respect des standards merchandising et service, en lien avec les marques et la direction.

Profil exigé : leadership, sens du client, rigueur et capacité à former et faire évoluer les talents afin de

Qualifications

• Expérience démontrée en management et animation d'équipe commerciale.
• Capacité à développer le chiffre d'affaires et à atteindre les objectifs.
• Bon relationnel et écoute du client.

Responsabilités

• Fort leadership et exemplarité au quotidien.
• Vendre, conseiller et proposer un service personnalisé au client.
• piloter le centre de profit et optimiser les indicateurs (transformation, panier moyen, productivité).
• Mettre en place des plans d’action et animer les équipes vers les objectifs.
• Recruter, former et développer les talents tout en assurant l’épanouissement de l’équipe.
• Organiser le travail et fidéliser les clientes par une expérience omnicanale (Click and Collect, appli).
• Garantir les standards mercandising, identité visuelle et offres.

Connaissances

Leadership

Vente

Service client

Analyse et rigueur

Management d'équipe

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Responsable de Magasin F/H
CDI - 35H

Montigny les Cormeilles

Leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe.

Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de plaisir et de bien-être accessible à toutes et à tous, en misant sur la proximité, l’expertise et la qualité du service. Forte de ses 3 500 collaborateurs et d’un réseau de plus de 550 points de vente répartis sur tout le territoire français, l’enseigne se distingue par une approche holistique de la beauté, enrichie par une large gamme de soins experts réalisés dans ses instituts intégrés au cœur de ses points de vente.

Partenaire de confiance des plus grandes marques sélectives et exclusives, Nocibé offre une vision complète de la beauté, portée par une sélection multimarques premium et par ses marques en propre, qui s’étend des parfums, aux soins de la peau et aux soins capillaires, en passant par le maquillage, les accessoires et les services experts en institut.

Missions Principales

En tant que Responsable de Magasin chez Nocibé, votre priorité sera de fédérer et d’animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Ambassadeur dans l’âme, vous avez à cœur de montrer l’exemple
• Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
• La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.
• Vous mettez en place des plans d’action pour guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs de votre magasin
• Véritable leader, vous êtes garant de l’épanouissement de votre équipe et du développement de leurs compétences (recrutement, formation, évolution, …)
• Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d’équipe.
• Vous développez le chiffre d’affaires de votre magasin et optimisez les indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité…)
• En lien avec la Direction Commerciale et les marques, vous implantez et animez les opérations commerciales
• Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, …)

Profil recherché

Commerçant dans l’âme, vous avez démontré vos talents de manager au cours d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente et la gestion d’un établissement.

Homme/femme de terrain, vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions

Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d’accroître en équipe la satisfaction de vos clientes

• Un cadre de travail agréable et motivant
• Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership
• Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)
• Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …)

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.