Responsable de Magasin F / H

LE FOURNIL DU VIGNOBLE; Colmar-Ribeauvillé; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la boulangerie-pâtisserie recherche un Responsable de Magasin passionné et motivé. Ce rôle clé implique la gestion quotidienne du point de vente, l'animation des équipes, et le développement des ventes tout en garantissant un service client exceptionnel. Vous serez en charge de former le personnel, de gérer les stocks et de respecter les normes de l'entreprise. Si vous êtes un leader naturel avec un sens aigu du service et une capacité à travailler sous pression, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'esprit d'initiative et le travail d'équipe.

Qualifications

• Niveau Bac Pro minimum avec 5 ans d’expérience dans le domaine du commerce.
• Leadership et capacité à animer et à déléguer sont essentiels.

Responsabilités

• Garantir un excellent accueil et service client tout en développant les ventes.
• Former le personnel et gérer les stocks pour optimiser l'activité.

Connaissances

Leadership

Esprit commerçant

Capacité d'organisation

Aisance orale

Sens du service

Capacité d'écoute

Esprit d'équipe

Esprit d'initiative

Résistance au stress

Formation

Bac Pro

Description du poste

Dans le cadre de son développement et en vue de l'ouverture de nouveaux magasins sur Colmar et Vignoble, Les Boulangerie Pâtisserie Restauration Salon de Thé de LE FOURNIL DU VIGNOBLE recherche sa, son ces, futurs responsables de magasin.

Description du poste

Le salarié aura la responsabilité directe, sous la supervision du Responsable de Magasin, de l’exploitation au quotidien du point de vente auquel il est affecté. A ce titre, il détiendra les clés du point de vente et les codes du coffre principal.

Votre responsable hiérarchique sera le Responsable de Magasin.

En sa qualité de Responsable des ventes, le salarié devra garantir les fondamentaux de notre enseigne par le respect des process, des normes et des règles de l’entreprise. Il veillera également à garantir l’atteinte des résultats fixés (respect du budget) sur son secteur, à développer l’activité économique et le chiffre d’affaires et enfin à manager ses collaborateurs.

Pilier du bon déroulement de l’activité, ses principales missions sont les suivantes :

Développement des ventes

• Garantir un excellent accueil et service client
• Développer la rentabilité de la restauration en adéquation avec les objectifs fixés par la Direction;
• Encadrer et animer les équipes de ventes ;
• Respecter les différentes étapes de vente, de l’accueil à la prise de congé conformément aux règles commerciales de l’entreprise;
• Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise et fidéliser la clientèle (actions du jour, challenges produits, offres commerciales) ;
• Développer la rentabilité du point de vente en adéquation avec les objectifs fixés par la Direction;
• Former le personnel aux procédures de l’entreprise;
• Contribuer au maintien et au développement du chiffre d’affaires par la connaissance des produits et par un conseil et une vente optimisés ;
• Optimiser l’animation des ventes au sein de son magasin;
• Contrôler l’application des règles d’hygiène
• Gérer les stocks (suivi pertes, gestion commandes magasins et entrepôts, inventaires …);
• Garantir l’attractivité commerciale de sa vitrine tout au long de la journée;
• Garantir le respect de toutes les obligations légales liées à l’information de la clientèle ainsi que la mise en place des P.L.V (Publicité sur Lieu de Vente) créés à l’initiative de l’entreprise;
• Organiser et développer l’activité de la boutique sous le contrôle du Responsable de Magasin;
• Développer les relations clients et les fidéliser;
• Promouvoir l’image de la marque Le Fournil du Vignoble et dépasser continuellement les attentes des clients ;
• Gérer l’ouverture et la fermeture administrative du magasin (contrôle, suivi et gestion des caisses et du coffre).
• Organiser ses équipes à l’aide du Responsable de magasin et de la responsable de réseau (N+1)
• Respecter les pratiques RH de l’entreprise en intégrant, formant, évaluant ses collaborateurs dans le respect des règles légales en droit du travail
• Agir avec respect et exemplarité;
• Contribuer au maintien et au développement d’une motivation optimale au sein de ses équipes par une communication ouverte;
• Favoriser dans son action permanente l’esprit d’équipe ;
• Assurer des missions de formation auprès de son équipe;
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique de tous les manquements par lui observés, redressés, voire sanctionnés aux fins que la Direction leur donne la suite qui s’impose;
• Signaler tout accident, même léger au cours du travail à la Direction et / ou à son représentant sans délai.

Profil recherché

Niveau Bac Pro minimum avec 5 ans d’expérience dans le domaine du commerce, de la vente.

Leadership, capacité à animer et à déléguer

Esprit commerçant, Sens du service

Aisance orale

Capacité d’organisation (exigence, rigueur, gestion des priorités)

Capacité d’écoute et d’adaptabilité

Esprit d’équipe et de solidarité

Esprit d’initiative (réactivité, rapidité)

Esprit de responsabilisation (autonomie), de décision (mise en œuvre)

Sens de l’engagement, capacité à s’investir, Résistance au stress