Responsable de magasin de détail (H/F)

LEIHIA; Baden; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Aubert recrute un responsable de magasin de détail en puériculture. Au cœur du magasin, vous serez le premier contact des familles et veillerez à accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme.

Vous animez l'équipe, gérez les stocks et contribuez à la performance commerciale tout en respectant les procédures et les standards de service. Poste en CDI, salaire brut annuel entre 20 000 et 30 000 euros, avec 6 ans d'expérience exigés.

Qualifications

• Expérience probante et durable dans la vente en boutique.
• Motivation et envie d'évoluer sur un poste à responsabilités.
• Candidats déterminés et professionnels seront privilégiés.

Responsabilités

• Manager l'équipe au quotidien et organiser le travail.
• Développer le chiffre d'affaires et assurer les opérations commerciales.
• Garantir l'accueil et la qualité du service client, gérer les réclamations.
• Veiller au respect des procédures internes et des règles de caisse.

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Réactivité

Communication

Rigueur

Description du poste

Offre n° 7070209
Responsable de magasin de détail (H/F)

Description du poste Responsable de Magasin en Puériculture (H/F)Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles.Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente.Votre rôleVous animer, encadrer et accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences.Vous contribuez au chiffre d'affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes.Vous représentez l'image d'Aubert au quotidien.

Vos missions

Management et animation d'équipe

• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Animer les réunions d'équipe et suivre les performances individuelles et collectives.
• Créer une dynamique positive et fédératrice au sein du magasin.
• Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.

Pilotage de la performance commerciale

• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du conseil et de l'accompagnement client.

Expérience & relation client

• Garantir un accueil client irréprochable et une expérience d'achat de qualité.
• Accompagner les équipes dans le conseil et la fidélisation de la clientèle.
• Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
• Veiller au respect des standards de service de l'enseigne.

Respect des procédures

• Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques.
• Assurer le suivi administratif du magasin.
• Garantir le respect des règles de caisse et des process internes.
• Veiller à la bonne communication des informations auprès des équipes.
• Respecter les règles de sécurité et de prévention.

Description du profil :Profil recherchéVous avez obligatoirement une expérience probante et dans la durée de la vente en boutique. L'opportunité est donné à tout vendeur boutique qui soouhaite évoluer sur un poste à responsabilités.Ici c'est votre motivation et l'envie de donner un coup d'envol à votre carrière qui feront toute la différence

Qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Sens du service client et exemplarité sur le terrain.
• Organisation et sens des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions.
• Excellente communication et esprit d'équipe.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Pourquoi rejoindre notre client ?

Parce qu'au-delà de la vente, vous accompagnez des familles dans un moment unique de leur vie.Parce que votre professionnalisme contribue directement à la confiance et à la fidélité des clients.Parce que vous exercez un métier humain, concret et utile.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 20000.0 Euros à 30000.0 Euros

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Une enseigne de proximité, une marque de référenceDans le cadre d'une recherche confidentielle, nous accompagnons un acteur reconnu de la distribution spécialisée .Les boutiques s'adressent à un public exigeant, à travers un réseau de points de vente et une activité digitale. Elle est aujourd'hui engagée dans une transformation de fond : modernisation des outils, évolution des process, montée en exigence sur la qualité de service. Un moment où les décisions comptent, et où les personnes qui