Responsable de magasin de détail (H/F)

LEIHIA; Carnac; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

LEIHIA recherche un responsable de magasin de détail en puériculture (H/F) afin d'être le premier contact des familles: accueil, conseils et accompagnement tout en garantissant une expérience d'achat de qualité.

Vous animez l'équipe, organisez le travail, gérez les stocks et le réassort, développez le chiffre d'affaires et veillez au respect des standards et des procédures internes, le tout dans le cadre d'un CDI et d'un cadre de travail stimulant.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe, minimum 6 ans.
• Capacité à animer et former une équipe.
• Maîtrise des techniques de vente et du service client.
• Gestion des stocks et réassort du magasin.
• Respect des standards et procédures internes.

Responsabilités

• Management et animation d'équipe.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Animer les réunions d'équipe et suivre les performances.
• Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.
• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du conseil et de l'accompagnement client.
• Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
• Respecter les règles de caisse et des process internes.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage de la performance

Organisation magasin

Vente et conseil

Merchandising

Outils informatiques

Description du poste

Offre n° 7039171
Responsable de magasin de détail (H/F)

Description du poste Responsable de Magasin en Puériculture (H/F)Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles.Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente.Votre rôleVous animer, encadrer et accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences.Vous contribuez au chiffre d'affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes.Vous représentez l'image d'Aubert au quotidien.

Vos missions

• Management et animation d'équipe
• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions au sein du magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Animer les réunions d'équipe et suivre les performances individuelles et collectives.
• Créer une dynamique positive et fédératrice au sein du magasin.
• Gestion des stocks, organisation de la réserve et réassort du magasin.
• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur bonne application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du conseil et de l'accompagnement client.
• Garantir un accueil client irréprochable et une expérience d'achat de qualité.
• Accompagner les équipes dans le conseil et la fidélisation de la clientèle.
• Gérer les situations sensibles ou les réclamations clients.
• Veiller au respect des standards de service de l'enseigne.
• Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques.
• Assurer le suivi administratif du magasin.
• Garantir le respect des règles de caisse et des process internes.
• Veiller à la bonne communication des informations auprès des équipes.
• Respecter les règles de sécurité et de prévention.

Compétences techniques

• Management et animation d'équipe.
• Pilotage de la performance commerciale.
• Organisation et gestion d'un point de vente.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• Gestion des stocks, merchandising et mise en place des opérations commerciales.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures magasin.

Qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Sens du service client et exemplarité sur le terrain.
• Organisation et sens des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions.
• Excellente communication et esprit d'équipe.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Pourquoi rejoindre notre client ?

Parce qu'au-delà de la vente, vous accompagnez des familles dans un moment unique de leur vie.
Parce que votre professionnalisme contribue directement à la confiance et à la fidélité des clients.
Parce que vous exercez un métier humain, concret et utile.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 20000.0 Euros à 30000.0 Euros

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Une enseigne de proximité, une marque de référenceDans le cadre d'une recherche confidentielle, nous accompagnons un acteur reconnu de la distribution spécialisée .Les boutiques s'adressent à un public exigeant, à travers un réseau de points de vente et une activité digitale. Elle est aujourd'hui engagée dans une transformation de fond : modernisation des outils, évolution des process, montée en exigence sur la qualité de service. Un moment où les décisions comptent, et où les personnes qui