RESPONSABLE DE MAGASIN CONFIRMÉ H/F - CDI (H/F)

DEMAR; Frontignan; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Complémentaire santé

Prime d'efficacité

Résumé du poste

MadeInVélo Frontignan recrute un Responsable de magasin confirmé pour piloter la performance commerciale et opérationnelle du magasin Mondovélo Frontignan. Vous accompagnerez et ferez progresser l'équipe tout en garantissant une expérience client de qualité et un service homogène.

Vous exercerez un leadership axé résultats, gérerez les priorités, et optimiserez le merchandising selon les procédures du groupe. CDI à 39 heures avec primes liées à l'efficacité.

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable dans le retail.
• Expérience managériale d'équipe commerciale souhaitée.
• Qualités d'écoute et de service client renforcées.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et opérationnelle du magasin.
• Garantir l'accueil et le conseil client, veiller à la qualité de service.
• Animer l'équipe, atteindre les objectifs CA et marge.
• Veiller au merchandising et au respect des procédures du groupe.
• Être présent sur le terrain et gérer les situations complexes.

Connaissances

Leadership

Service client

Analyse Besoin client

Conclusion et facturation

Gestion des priorités

Description du poste

MadeInVélo est un groupe spécialisé dans le commerce du cycle, exploitant 12 magasins Mondovélo et s'appuyant sur une organisation structurée à l'échelle du réseau.Rejoindre MadeInVélo, c'est intégrer un groupe dans lequel les magasins bénéficient d'un véritable environnement support : stratégie commerciale, achats, gestion, communication, organisation réseau, outils et procédures partagés.Cette organisation nous permet d'allier la force d'un groupe à l'autonomie et à la proximité indispensables au commerce de terrain.Dans le cadre du développement de notre organisation, nous recherchons pour notre magasin Mondovélo Frontignan un Responsable de magasin confirmé H/F.Nous recherchons avant tout un véritable manager-commerçant, capable de piloter son magasin, de faire grandir son équipe et de développer durablement ses performances.

VOTRE MISSION

Piloter la performance commerciale et opérationnelle du magasin, en veillant à la fois aux résultats, à l'organisation, à la qualité de service et au développement de l'équipe.Vous êtes garant de la qualité de l'expérience proposée à chaque client et veillez à maintenir un niveau de service élevé et homogène dans l'ensemble du magasin.

• Manager, accompagner et faire progresser l'équipe au quotidien.
• Animer la performance commerciale et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Garantir un haut niveau d'accueil, de conseil et d'accompagnement client.
• Veiller à la bonne tenue du magasin, au merchandising et à l'application des procédures du groupe.
• Être pleinement présent sur le terrain, exemplaire dans la vente et capable de gérer les situations commerciales complexes.
• Développer au sein de l'équipe une culture du service fondée sur l'écoute, la disponibilité et la recherche de solutions.

Pour mener à bien ces missions vous bénéficierez d'une formation à nos procedures sur nos magasins Mondovélo Avignon ou Lattes

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Nous recherchons un profil confirmé. Vous avez déjà managé une équipe et piloté un magasin ou une entité commerciale. Une expérience dans le retail spécialisé, idéalement sport, cycle ou outdoor, sera particulièrement appréciée.

• Leadership, exigence et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
• Culture du commerce, du résultat et du service client.
• Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Capacité à analyser une activité et à transformer les constats en actions concrètes.

LE POSTE

• CDI - Mondovélo Frontignan (34110), à pourvoir dès que possible.
• 39 h annualisées.
• Rémunération : 2 400 à 2 600 € brut/mois selon profil + prime d'efficacité pouvant atteindre 3 000 € brut/an.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Horaires annuels
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros - + prime d'efficacité pouvant atteindre 3 000 € brut/an.
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• + prime d'efficacité pouvant atteindre 3 000 € brut/an.

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir le client de façon positive, sur site et à distance Cette compétence est indispensable
• Analyser le besoin du client du magasin cycles Cette compétence est indispensable
• Conclure et facturer la vente du cycle ou du vélo à assistance électrique Cette compétence est indispensable
• Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs Cette compétence est indispensable
• Ecouter activement les informations communiquées par le client, au téléphone ou dans l'espace de vente Cette compétence est indispensable
• Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
• Argumenter les caractéristiques techniques des cycles et des vélos à assistance électrique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Avoir le sens du service
• Inspirer, donner du sens

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé