Responsable de Magasin – Bien-être & Santé Naturelle

SwiftTalent; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne spécialisée dans le bien-être naturel recherche un Responsable de Magasin à Paris pour piloter un nouveau point de vente. Le rôle inclut la gestion d’une équipe, la garantie d’une expérience client de qualité, et le développement de partenariats locaux. Vous bénéficierez d'une formation solide et d'une rémunération attractive.

Prestations

Accompagnement et formations

Avantages à découvrir pendant le recrutement

Qualifications

• Expérience réussie (minimum 7 ans) dans la gestion de magasin ou d’équipe terrain.
• Solide maîtrise du conseil client et de la vente personnalisée.
• Posture bienveillante, experte et orientée satisfaction client.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 4 à 6 conseillers spécialisés.
• Garantir une expérience client personnalisée et experte.
• Suivre et optimiser les performances commerciales.

Connaissances

Leadership

Conseil client

Organisation

Rigueur

Initiative

Produits de santé naturelle

Satisfaction client

Description du poste

Rejoindre cette enseigne, c’est intégrer un acteur incontournable du bien-être naturel, engagé depuis plus de 10 ans dans la santé par les plantes. Spécialisée en naturopathie, phytothérapie, micronutrition et cosmétique naturelle, la marque s’appuie sur un réseau de magasins en pleine croissance, complété par un site e-commerce performant.

Ce qui la distingue ?

• Une expertise produit exigeante
• Une approche humaine du conseil
• Une forte culture du service client
• Des équipes passionnées et expertes
• Une atmosphère bienveillante et dynamique
• Des valeurs fortes : naturalité, exigence, efficacité, écoute
• Une volonté d’ancrage local et d’expériences client immersives
• Un parcours d’intégration solide à l’arrivée
• Un projet d’expansion ambitieux avec de nouvelles ouvertures de points de vente

Pourquoi les rejoindre ?

• Pour piloter un nouveau magasin dans un quartier parisien à fort potentiel
• Pour incarner une enseigne en pleine dynamique de croissance
• Pour développer une équipe engagée autour de valeurs fortes
• Pour contribuer à un projet retail où l’humain, la santé et la performance cohabitent
• Pour bénéficier d’un accompagnement, de formations et d’outils structurants
• Pour jouer un rôle clé dans l’expérience client et l’animation locale

Dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau magasin parisien, votre client recherche un Responsable de Magasin (H / F) pour :

Management & animation d’équipe :

• Encadrer une équipe de 4 à 6 conseillers spécialisés
• Recruter, former et accompagner les collaborateurs
• Garantir un bon climat de travail et une dynamique d’équipe
• Organiser les plannings et l'intégration des nouveaux arrivants
• Être garant
• e des KPIs du magasin (CA, marge, panier moyen, transformation…)
• Suivre et optimiser les performances commerciales
• Mettre en œuvre des animations et actions correctives en autonomie
• Participer à la mise en avant des produits et nouveautés

Expérience client & excellence opérationnelle :

• Garantir une expérience client personnalisée et experte
• Veiller à la bonne tenue du point de vente et à l'attractivité de l'espace
• Assurer une gestion rigoureuse des stocks, inventaires et livraisons
• Appliquer les procédures internes (hygiène, sécurité, merchandising)

Ambassade de la marque & ancrage local :

• Incarner les valeurs de la marque sur le terrain
• Créer une relation de confiance avec la clientèle locale
• Développer des partenariats et événements en lien avec la communauté

Le profil recherché

• Expérience réussie (minimum 7 ans) dans la gestion de magasin ou d’équipe terrain
• Solide maîtrise du conseil client et de la vente personnalisée
• Leadership naturel, capacité à embarquer une équipe
• Appétence pour les environnements exigeants et les objectifs chiffrés
• Sens de l’organisation, de la rigueur et de l’initiative
• Goût pour les produits de santé naturelle, bien-être, bio ou parapharmacie
• Posture bienveillante, experte et orientée satisfaction client

Modalités

• Prise de poste : Dès que possible
• Rémunération :
• Variable annuel pouvant aller jusqu’à 5 000 € brut
• Package supérieur envisageable en fonction de l’expérience
• Avantages à découvrir lors du processus de recrutement
• Télétravail : Non prévu
• Localisation : Paris intra-muros (quartier dynamique)

Processus de recrutement

• Premier échange avec le cabinet en charge du recrutement
• Entretien avec le siège (Responsable Retail ou RH)
• Rencontre en physique avec les équipes opérationnelles
• Décision finale sous 10 jours ouvrés maximum

SwiftTalent : Votre partenaire en recrutement.

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