Responsable de Magasin Beauté — Leadership & Expérience Client

Flatchr; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Adopt Parfums recherche un(e) Responsable de magasin en CDI à temps plein pour son point de vente en Île-de-France. Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous piloterez la performance commerciale et la qualité de l’expérience client, tout en animant et formant une équipe passionnée par l’univers beauté.

Vous garantirez le merchandising, la gestion des stocks et le respect des procédures. Vous contribuerez aussi au développement du chiffre d’affaires et au rayonnement de la marque.

Qualifications

• Expérience en management magasin ou rayon beauté souhaitée.
• Aptitude à former et fédérer une équipe.
• Sens aigu du service client et de l’expérience client.

Responsabilités

• Maximiser la performance commerciale du magasin par une expérience client différenciante.
• Animer et former l’équipe pour atteindre les objectifs.
• Analyser et piloter les KPIs (CA, panier moyen, taux de transformation).
• Gérer les retours et réclamations selon les procédures.
• Assurer la gestion opérationnelle (stocks, merchandising, sécurité, administratif).
• Conduire les plannings et les briefs d’équipe.
• Veiller à l’application des standards de la marque et à l’éco-responsabilité.

Connaissances

Leadership

Vente

Relation client

Description du poste

Adopt Parfums recherche un(e) Responsable de magasin en CDI à temps plein pour son point de vente en Île-de-France. Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous piloterez la performance commerciale et la qualité de l’expérience client, tout en animant et formant une équipe passionnée par l’univers beauté.

Vous garantirez le merchandising, la gestion des stocks et le respect des procédures. Vous contribuerez aussi au développement du chiffre d’affaires et au rayonnement de la marque.