Responsable de magasin adjoint H/F

SAINT MACLOU; Chambray-lès-Tours; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Compte Épargne Temps

Résumé du poste

Saint Maclou, acteur majeur du sol et de la pose, recherche un Responsable de Magasin Adjoint pour piloter le magasin de Chambray-lès-Tours. Vous collaborez avec les équipes de vente et de pose, animez les priorités quotidiennes et assurez l'excellence du parcours client.

Vous supervisez les indicateurs commerciaux, sécurisez les process et pilotez les actions opérationnelles tout en accompagnant les collaborateurs vers la montée en compétences et la réussite du magasin.

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce et en animation d'équipe.
• Fort esprit client et orientation résultats.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Sécurité au travail en priorité absolue.
• Animer la sécurité et veiller à la santé et sécurité des équipes et des clients.
• Animation des équipes et délégation des activités quotidiennes.
• Veiller au respect des process internes et des règles de gestion.
• Suivi administratif et logistique des projets clients.
• Accompagner montée en compétences et intégration des collaborateurs.
• Performance commerciale et excellence client.
• Analyser CA, marge et stocks pour proposer des plans d'action.
• Piloter les dispositifs et animations commerciales.
• Vendre et conseiller la meilleure solution en soutien des équipes.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client jusqu'à livraison.

Connaissances

Leadership

Animation d'équipe

Vente de projets

Analyse indicateurs

Orientation client

Description du poste

Chez St Maclou, nous sommes fiers d’être les hyper spécialistes du sol et de la pose. Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien. Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits !

Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT.E, rejoignez l’équipe St Maclou et participez au pilotage d'une aventure commerciale passionnante et stimulante !

Vos Missions Au Quotidien

En tant que Responsable de Magasin Adjoint vous êtes sous la direction du Responsable de Magasin, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de pose, vous animez le pilotage quotidien du magasin en assurant la transmission des priorités, la fluidité des actions et l'excellence du parcours client.

• Sécurité au travail (Priorité absolue)
• Animer la sécurité en priorité, faire respecter rigoureusement les règles et veiller à la santé et la sécurité des équipes et des clients à chaque instant.
• Animation des équipes
• Animer en délégation du RM les activités quotidiennes du magasin (répartition des tâches, briefs, plannings, livraisons, suivi logistique).
• Veiller au respect des process internes, des règles de gestion et de la tenue du magasin pour sécuriser le parcours client de A à Z.
• Assurer le suivi administratif et logistique des projets clients.
• Accompagner la montée en compétences et l’intégration des collaborateurs.
• Performance commerciale & Excellence client
• Analyser les indicateurs de gestion (CA, marge, stocks) pour diagnostiquer les résultats et proposer des plans d'action correctifs.
• Piloter la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs et animations commerciales.
• Vendre et conseiller la solution la plus adaptée en soutien des équipes, notamment sur les dossiers clients complexes.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client, de la découverte du besoin jusqu’à la livraison finale et la réception du chantier.

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un parcours d’intégration sur mesure (en magasin et en région) pour maîtriser nos process, produits, services et outils.
• Des formations managériales et d'accompagnement de vos compétences.
• Une rémunération valorisant votre performance.
• Une ambiance conviviale, basée sur l'écoute, le partage et la proximité.
• Tous les avantages du groupe : carte tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, Compte Épargne Temps, avantages CSE et tarifs préférentiels.

Ce Que L’on Attend De Vous

• Expérience : Une expérience significative dans le commerce et une première expérience en animation d'équipe ou en management.
• Savoir-être : Centré(e) client, orienté(e) résultats et solutions, rigoureux(se), pédagogue, à l'écoute et doté(e) d'un fort esprit d'équipe.
• Savoir-faire : Leadership d'influence, expertise en vente de projets, capacité à analyser et piloter les indicateurs commerciaux (CA, marge, satisfaction client).
• Habilitations / Permis : Permis B obligatoire.

Rejoignez-nous ! Votre leadership d'influence et votre sens du commerce sont la clé de la réussite de notre magasin !