Responsable de magasin adjoint H/F

Saint Maclou; Chambray-lès-Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé dans la vente de solutions en revêtement de sols recherche un Responsable de Magasin Adjoint.e. Ce poste responsabilisant implique d'animer une équipe, d'accueillir les clients avec un service de qualité et de veiller à la performance du magasin. Vous bénéficierez d'une formation managériale et d'une rémunération valorisée selon vos performances, le tout dans un cadre convivial.

Prestations

Carte tickets restaurant

Prévoyance

Mutuelle

Compte Épargne Temps

Avantages CSE

Tarifs préférentiels collaborateur

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce requise.
• Première expérience managériale et/ou en animation commerciale souhaitée.
• Permis B nécessaire.

Responsabilités

• Animer les équipes commerce/pose et veiller à leur cohésion.
• Offrir un service d’exception en garantissant un accueil personnalisé.
• Seconder le Responsable de Magasin dans les missions administratives.

Connaissances

Leadership

Sens commercial

Qualités relationnelles

Esprit collaboratif

Prise d'initiative

Description du poste

SAINT MACLOU s’affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.

Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr )

Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous!

Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT.E, rejoignez l’équipe de Michael et participez à une aventure responsabilisante et challengeante.

Ce Qui Vous Attend

Animer les équipes commerce/pose

• Vous dynamisez et faites progresser votre équipe (vendeurs, poseurs, magasiniers) en l’accompagnant au quotidien et veillez à maintenir une bonne cohésion
• Vous participez à la gestion du service de pose : planning des poseurs / litiges clients /SAV...
• Vous êtes garant de la bonne application de notre méthode de vente
• Vous participez à l’animation et au développement de la performance
• Vous êtes garant du respect des process et de la bonne utilisation des outils
• Vous accueillez, formez et suivez les nouveaux collaborateurs dans leurs premiers pas chez nous afin de garantir leur réussite
  
  

Offrir un service d’exception à chacun de nos clients

• En soutien de l’équipe de vendeurs, vous garantissez un accueil personnalisé aux clients qui entrent en magasin.
• Vous analysez leur besoin à travers une écoute active.
• Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de leurs attentes et contraintes.
• Vous accompagnez votre client jusqu’à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV)
  
  

Être le bras droit de Michael

• Vous veillez à l’attractivité du magasin et à la bonne disponibilité de l’offre Saint Maclou
• Vous secondez le Responsable de Magasin dans les missions administratives
• Vous participez à l’animation des rituels managériaux
• Vous identifiez le potentiel des collaborateurs et les faites évoluer
  
  

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un parcours d’intégration en magasin et en région afin de maîtriser nos process, connaître la vie du magasin, et devenir un expert sur nos produits et services
• Une formation managériale
• Une rémunération valorisée par votre performance
• Une ambiance conviviale dans un environnement à taille humaine
• Tous les avantages de l’entreprise : carte tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, Compte Épargne Temps, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateur
  
  

️Ce Que L’on Attend De Vous

• Une expérience significative dans le commerce
• Une première expérience managériale et/ou en animation commerciale
• Le sens du leadership
• Le goût de la performance
• De bonnes qualités relationnelles et un esprit collaboratif
• De la curiosité
• De la prise d’initiative
• Permis B