Responsable de magasin adjoint H/F

Saint Maclou; Barentin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Responsable de Magasin Adjoint. Vous aurez l'opportunité de diriger une équipe, d'assurer un service client exceptionnel et de participer à la gestion quotidienne du magasin. Ce rôle engageant vous permettra de développer vos compétences managériales tout en contribuant à la performance de l'équipe. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations adaptées pour devenir un expert des produits et services. Si vous êtes passionné par le commerce et le leadership, cette aventure est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Prévoyance

Mutuelle

Compte Épargne Temps

Avantages CSE

Tarifs préférentiels collaborateurs

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce et une première expérience managériale.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du leadership.

Responsabilités

• Animer et dynamiser les équipes de vente et de pose.
• Garantir un service d’exception et un accueil personnalisé aux clients.
• Aider à la gestion administrative et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Leadership

Relation client

Animation d'équipe

Gestion administrative

Formation

Diplôme en commerce

Description du poste

SAINT MACLOU s’affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.

Notre objectif ? Réaliser SOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr).

Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous !

Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT.E, rejoignez l’équipe de Pauline et participez à une aventure responsabilisante et challengeante.

Ce qui vous attend :

1. Animation des équipes commerce/pose
2. Vous dynamisez et faites progresser votre équipe (vendeurs, poseurs, magasiniers) en l’accompagnant au quotidien et veillez à maintenir une bonne cohésion.
3. Vous participez à la gestion du service de pose : planning des poseurs, litiges clients, SAV, etc.
4. Vous êtes garant de la bonne application de notre méthode de vente.
5. Vous participez à l’animation et au développement de la performance.
6. Vous êtes garant du respect des process et de la bonne utilisation des outils.
7. Vous accueillez, formez et suivez les nouveaux collaborateurs dans leurs premiers pas chez nous afin de garantir leur réussite.

Offrir un service d’exception à chacun de nos clients

1. En soutien de l’équipe de vendeurs, vous garantissez un accueil personnalisé aux clients qui entrent en magasin.
2. Vous analysez leur besoin à travers une écoute active.
3. Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de leurs attentes et contraintes.
4. Vous accompagnez votre client jusqu’à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV).

Être le bras droit de Pauline

1. Vous veillez à l’attractivité du magasin et à la bonne disponibilité de l’offre Saint Maclou.
2. Vous secondez le Responsable de Magasin dans les missions administratives.
3. Vous participez à l’animation des rituels managériaux.
4. Vous identifiez le potentiel des collaborateurs et les faites évoluer.

Ce que nous vous proposons :

1. Un parcours d’intégration en magasin et en région afin de maîtriser nos process, connaître la vie du magasin, et devenir un expert sur nos produits et services.
2. Une formation managériale.
3. Une rémunération valorisée par votre performance.
4. Une ambiance conviviale dans un environnement à taille humaine.
5. Tous les avantages de l’entreprise : carte tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, Compte Épargne Temps, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateurs.

À propos du profil recherché

Ce que l’on attend de vous :

• Une expérience significative dans le commerce.
• Une première expérience managériale et/ou en animation commerciale.
• Le sens du leadership.
• Le goût de la performance.
• De bonnes qualités relationnelles et un esprit collaboratif.

Être responsable de magasin adjoint H/F chez Saint Maclou

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Notre volonté est d'accompagner et de former nos salariés sur la durée.