Responsable de magasin

LUSH France; Lieusaint; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de cosmétiques recherche un manager de boutique pour diriger une équipe de vente, définir des stratégies et atteindre les objectifs de performance. Le candidat idéal doit avoir une expérience en leadership, une passion pour le travail d'équipe, et être capable d'inspirer les autres tout en promouvant les valeurs de la marque. Ce poste offre une opportunité d'évolution dans un environnement dynamique et engagé.

Qualifications

• Expérience en leadership et management d'équipe.
• Expérience dans la vente assistée et le service client.
• Capacité à construire des plans d'action structurés.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de vente et manager.
• Définir les stratégies et actions pour atteindre les objectifs.
• Promouvoir les valeurs de la marque en ligne.

Connaissances

Leadership

Service client

Travail d'équipe

Communication

Orientation solutions

Formation d'équipe

Description du poste

LUSH est une marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main, présente dans le monde entier, qui révolutionne l'industrie cosmétique en créant des produits riches en fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable et de l'agriculture biologique.

La marque se bat fermement pour le droit des animaux et propose à ses clients des produits 100% végétariens.

Nos convictions :

• Nous croyons en la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et légumes frais* et biologiques*, d'huiles essentielles de haute qualité, ainsi que de produits synthétiques sans danger.
• Nous valorisons la transparence en listant les ingrédients dans une langue compréhensible.
• Nous fabriquons nos produits à la main, imprimons nos propres étiquettes, inventons nos parfums, et utilisons peu ou pas de conservateurs ou d'emballages, avec une indication claire de la date de fabrication.
• Nous sommes engagés à ne travailler qu'avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des volontaires humains, et à éliminer l'usage de matières d'origine animale.
• Nous encourageons des moments de bien-être comme les bains aux chandelles, massages, et la diffusion de parfums dans la maison.
• Nous croyons en la possibilité de se tromper, de tout perdre, et de repartir à zéro.
• Nous soutenons la liberté de circulation des personnes dans le monde entier.
• Nous visons à offrir un bon rapport qualité-prix, en réalisant un profit tout en respectant le client.

*Nous pensons que des termes comme "frais" et "biologique" ont une signification réelle au-delà de leur aspect commercial.

À propos de l'entreprise :

LUSH est une marque anglaise de cosmétiques faits à la main, présente mondialement, qui innove dans l'industrie cosmétique en proposant des produits riches en fruits et légumes frais, issus du commerce équitable et de l'agriculture biologique. La marque se bat pour le droit des animaux et offre des produits végétariens.

À propos du poste :

En tant que manager de boutique, vous encadrerez une équipe de vente et une équipe managériale. Vous serez responsable de définir les stratégies, actions, et résultats attendus pour atteindre les objectifs de la marque. Vous devrez comprendre les enjeux financiers et commerciaux du point de vente, maîtriser votre tissu local, et promouvoir les valeurs de la marque ainsi que sa présence en ligne.

Profil recherché :

• Expérience en leadership et management d'équipe
• Expérience dans la vente assistée et le service client
• Aimer le travail d'équipe, le feedback constructif, et la culture du résultat
• Capacité à inspirer, communiquer clairement, et diffuser les valeurs de la marque
• Curiosité, orientation solutions, persévérance
• Engagement dans la formation et le développement des équipes
• Capacité à construire des plans d'action structurés et SMART
• Valoriser la diversité, être un allié contre toute discrimination