Responsable de magasin

Maxi Zoo France; Civrieux; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation aux bénéfices

Remises sur les produits Maxi Zoo

Prise en charge de la mutuelle

Avantages du CSE

Accès au travail avec votre chien

Résumé du poste

Maxi Zoo France recherche un Responsable de magasin pour assurer la satisfaction client, manager une équipe de 2 personnes et piloter les activités commerciales et administratives du magasin.

Vous serez en charge du suivi des stocks, des commandes et de l’analyse des indicateurs afin de contribuer à la performance et à l’atteinte des objectifs. Poste cadre, rémunération attractive et avantages variés.

Qualifications

• Satisfaction client prioritaire et fidélisation de la clientèle.
• Capacité à fédérer et animer une équipe.
• Gestion administrative et analyse des indicateurs commerciaux.

Responsabilités

• Suivre la satisfaction client et fidéliser la clientèle en magasin.
• Conduire l’équipe de 2 collaborateurs: recrutement, formation et montée en compétence.
• Gérer les stocks, commandes et flux financiers, analyser les indicateurs commerciaux.

Connaissances

Relation client

Leadership

Animation équipe

Organisation

Outils

Gestion stocks

Description du poste

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.

Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité.

Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.

Ce qui rythme tes journées

• La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.
• Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 2 collaborateurs.
• Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
• Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs.

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
• Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

Statut cadre forfait jour - RTT

Rémunération : 35 220€ Brut annuel minimum

• Prime de participation aux bénéfices
• gains liés aux challenges
• des remises sur les produits Maxi Zoo
• prise en charge de la mutuelle
• accès aux avantages du CSE
• Et t’offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien.

La rémunération à l’embauche est déterminée sur la base de critères objectifs et non discriminants tels que l'expérience, les compétences et les exigences du poste. #MAXIZOORECRUTE