Responsable de Magasin

Harcour; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Responsable de Boutique pour ses opérations à Angers. Vous serez en charge d'assurer une excellente expérience client, de gérer l'équipe et de piloter les performances commerciales. Le candidat idéal aura de solides compétences en communication et en management, ainsi qu'un intérêt pour le secteur de la mode. Un contrat à temps plein est proposé, avec un salaire fixe et variable.

Prestations

Mutuelle performante prise en charge à 100 % par l’employeur

Dispositif d’épargne salariale

Avantage sur le magasin Harcour

Qualifications

• Excellent sens du service client et présentation impeccable.
• Capacité à motiver et coordonner une équipe.
• Savoir élaborer un plan d'action commercial.

Responsabilités

• Piloter la performance et la satisfaction des clients.
• Organiser la tenue et le merchandising du magasin.
• Assurer le recrutement et la formation de l'équipe.

Connaissances

Excellente présentation

Capacités de communication

Capacité à développer des événements

Curiosité et créativité

Excellente capacité d’analyse

Compétences managériales

Maîtrise des outils bureautiques

Goût prononcé pour la mode

Outils

Word

Excel

Logiciel de caisse

Description du poste

En tant que Responsable d’une Boutique Harcour, vous serez le (la) premier(ère) ambassadeur(rice) de la Marque auprès de nos clients.

Vos missions seront :

Pilotages et Performances

• Connaissance parfaite des produits Harcour pour maîtriser le conseil clients
• Mettre en place une politique de fidélisation clients
• Etre garant de l’Accueil clients et de la Satisfaction clients
• Développer le Chiffre d’affaires et suivre les indicateurs de performance en mettant en œuvre des actions pour atteindre les objectifs
• Suivre et analyser les résultats et indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, progression du CA, base de données clients…)
• Assurer le reporting mensuel auprès de la hiérarchie
  
  

Gestion du magasin

• Organiser et s’assurer de la bonne tenue du magasin : propreté, sécurité
• Veiller à la bonne tenue et au respect du merchandising selon les directives ou commerce local (Météo/Evènements locaux…).
• Organiser et piloter l’animation commerciale
• Piloter la mise en place d’opérations commerciales impulsées par le siège.
  
  

Gestion du stock et magasin

• S’assurer de l’approvisionnement et du réassortiment du point de vente
• Réaliser et assurer le suivi des commandes
• Réaliser la réception des marchandises et la gestion administrative
• Organiser les inventaires
• S’assurer de la bonne gestion des caisses : contrôle des mouvements de caisse et des remises de recettes en banque hebdomadaires,
  
  

Management

• Procéder au recrutement de votre équipe (selon besoin) et assurer la formation
• Organiser et planifier le travail des équipes en fonction des fluctuations journalières et saisonnières et des obligations légales
• Conduire les entretiens individuels, identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs.
  
  

Positionnement/ rattachement hiérarchique :

Contrat : Temps plein (35H) – travail le week-end (dimanche possible)

Lieu : ANGERS

Classification : Agent de maîtrise

Service : Commercial

Compétence – Profil :

• Excellente présentation
• Capacités de communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets
• Capacité à développer les évènements
• Curiosité, créativité, force de proposition et d’innovation
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de structurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing
• Savoir élaborer un plan d’action commercial
• Compétences managériales d'encadrement d'équipes et savoir véhiculer l’esprit d’équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (word, Excel,) et logiciel de caisse
• Avoir un goût prononcé pour la mode (la connaissance du milieu équestre serait un +)
  
  

Conditions

Salaire fixe : selon profil

Salaire variable : selon le CA du magasin

Dispositif d’épargne salariale

Mutuelle performante prise en charge à 100 % par l’employeur

Avantage sur le magasin Harcour