Responsable de la gestion locative (H/F) - CDD H/F

Mapiaule; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative de logement social recherche un Responsable de la gestion locative pour superviser les activités de gestion des locations et d'attributions. Vous serez en charge d'encadrer une équipe, d'assurer la qualité du service aux locataires, et de contribuer à la définition des politiques de peuplement. Rejoignez cette entreprise engagée pour un logement de qualité accessible à tous.

Prestations

Carte titres-restaurant

Mutuelle avantageuse

Poste éligible au télétravail

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Diplôme en gestion immobilière ou formation équivalente.
• Première expérience en gestion locative ou attribution de logements.
• Connaissance des législations liées au logement social.

Responsabilités

• Coordonner les activités liées à la gestion des locations.
• Gérer une équipe pour atteindre les objectifs de taux de vacance.
• Assurer la qualité du service rendu aux locataires.

Connaissances

Gestion budgétaire

Résolution de problèmes

Communication

Encadrement d'équipe

Formation

Formation supérieure en gestion immobilière ou droit immobilier

Outils

Logiciels métiers

Description du poste

Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s?engage à proposer une offre de logements diversifiée et répondant aux attentes des locataires pour des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous conduisons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour tous. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à c?ur de proposer et d?entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d?activité artisanale, des garages et des parkings. Nous continuons de défendre notre engagement pour garantir une véritable qualité de service du logement, tout en s?adaptant aux évolutions importantes de la société. Nous développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. Nous adhérons également aux valeurs coopératives et inscrivons l'ensemble de nos activités dans une démarche d?amélioration de la qualité de service rendu.

Le poste

QUISOMMES-NOUS?
Gennevilliers Habitat : Engagés pour un logement de qualité et accessible à tous
En tant que premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat ?uvre depuis près de 70 ans pour offrir des solutions de logement variées, modernes et adaptées aux besoins de ses habitants. Nous avons à c?ur de garantir un parcours résidentiel de qualité, en répondant aux attentes des locataires tout en contribuant activement au droit au logement pour tous.
Avec un patrimoine de plus de 8 500 logements, incluant des locaux commerciaux, artisanaux, des garages et parkings, nous sommes un acteur clé du développement urbain et de la vie locale. Notre mission est claire : offrir un service de qualité, fiable et réactif, tout en anticipant les évolutions de la société et du marché du logement.
Chez Gennevilliers Habitat, nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques et nos services, en mettant l?accent sur l?efficacité interne et la satisfaction de nos locataires. Nous croyons en une gestion coopérative, basée sur l?écoute, la transparence et l?innovation. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet ambitieux et à une entreprise qui place l?humain au c?ur de ses priorités.

LE POSTE :

- Contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)
- Catégorie du poste : Cadre
- Temps de travail : Forfait-jour
- Direction : Direction de la gestion locative
- Fourchette de rémunération selon le profil : 45K? - 50K?
- Date de prise de poste souhaitée : 09/2025

Le/la Responsable de la gestion locative coordonne l?ensemble des activités liées à la gestion des locations au sein de la coopérative. Il/elle gère une équipe de chargé(e)s de gestion locative et d'attributions, en assurant l?atteinte des objectifs, notamment le taux de vacance, et en contribuant à la définition de la politique de peuplement.
Il/elle veille à l?efficacité des processus internes et à la qualité du service rendu aux locataires. Il/elle garantit la cohérence des informations pour le quittancement et résout rapidement les anomalies. En tant qu?interlocuteur(trice) privilégié(e), il/elle gère les relations avec les partenaires externes et représente Gennevilliers Habitat dans les instances liées à la gestion locative et aux attributions.

LES MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion des attributions et des logements :

- Mise en ?uvre des attributions : Appliquer les dispositions réglementaires et administratives pour l'attribution des logements, en respectant les engagements contractuels (CUS, CIA) et la politique de peuplement définie par le Conseil d'Administration.
- Élaboration des politiques de peuplement et d'attribution : Participer à l?élaboration et à la mise en ?uvre des politiques de peuplement et d'attribution de logements,
- Pilotage et supervision de la Commission d'Attribution des Logements (CALEOL) : Contrôler, analyser et valider les dossiers avant présentation en CALEOL, participer aux pré-CALEOL et CALEOL, en garantissant le respect des obligations réglementaires.

Gestion des loyers, des dispositifs sociaux et du quittancement :

- Gestion des dispositifs sociaux : Être l'interlocuteur principal pour le SLS, la CAF, les plafonds de ressources, loyers et RLS, et vérifier la conformité des seuils applicables dans l?ERP de date à date.
- Gestion des enquêtes sociales : Prendre en charge l'intégralité du processus, de la consultation à la facturation, en passant par les recalculs et actions nécessaires.
- Révision des loyers : Participer à la révision des loyers et au réajustement des provisions mises en ?uvre par le pôle « comptabilité locataires » en assurant la communication des éléments aux locataires.
- Contrôle du quittancement : Valider les éléments nécessaires au quittancement, en assurant leur transmission dans les délais impartis.

Encadrement du service et pilotage de l?activité :

- Encadrement des équipes : Piloter, suivre et contrôler l?activité du service, évaluer la réactivité et la qualité du travail, accompagner et évaluer les collaborateurs.
- Transmission de l?information : Assurer la bonne circulation des informations au sein du service et auprès des autres parties prenantes.
- Suivi des processus internes : Accompagner les équipes dans l?évolution des pratiques, en mettant en place et en suivant les processus de cotation des demandes et de gestion des logements en flux.
- Pilotage de la gestion locative : Suivre l'activité de gestion locative, réaliser des reportings réguliers et proposer des actions pour réduire la vacance des logements et parkings.
- Reporting et contrôle interne : Mettre en place un reporting efficace, avec des tableaux de bord et des indicateurs pertinents pour suivre l?activité, proposer des analyses et préconisations.
- Veille réglementaire et conformité : Assurer une veille réglementaire et juridique continue, en mettant en conformité la coopérative avec les nouvelles réglementations, notamment vis-à-vis des locataires.

Représentation et relations partenariales :

- Représentation de Gennevilliers Habitat : Assurer la représentation de la coopérative dans toutes les instances liées à la gestion locative et auprès des partenaires externes.
- Rencontres avec les locataires : Recevoir certains locataires en permanence avec la Présidente de Gennevilliers Habitat.

Le profil :

Diplôme: Formation supérieure en gestion immobilière, gestion locative et sociale, droit immobilier, ou toute formation équivalente.
Expérience professionnelle: Première expérience dans un poste similaire, avec une expérience réussie dans la gestion locative, l?attribution de logements sociaux.


Connaissances et compétences spécifiques :


Maîtrise des législations liées au logement social, aux dispositifs de peuplement, aux politiques de gestion locative et à la gestion des attributions.



Maîtrise des processus de cotation des demandes, de gestion des flux de logements, et de suivi des dossiers locataires.
Maîtrise des principes de gestion budgétaire, avec une capacité à élaborer, suivre et analyser des tableaux de bord et indicateurs clés de performance.
Compétences solides dans l?encadrement, la gestion et la motivation d?une équipe.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.


Aptitudes et compétences comportementales :


Capacité à encadrer, animer et résoudre des situations complexes en apportant des solutions appropriées.
Aptitude à gérer de manière autonome les missions et enjeux, en prenant des décisions proactives.
Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec les différents acteurs internes et externes.
Aptitude à analyser des situations, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées.
Excellentes compétences en communication pour garantir une transmission claire et efficace de l?information.


Conditions de travail et avantages spécifiques :


Carte titres-restaurant (10?), prise en charge à 60%;
Accès au self d?entreprise à tarif préférentiel;
Poste éligible au télétravail;
Mutuelle et prévoyance avantageuses;
Versement d'un 13ème mois;
Comité Social et Économique (CSE);
14 jours ARTT et 30 jours de congés annuels;
Compte Epargne Temps (CET);
Remboursement à 50% des titres de transport en commun;
Voiture de service pour déplacements professionnels;
Parking vélo sécurisé et stationnement gratuit avec disque de stationnement ;
Activités bien-être et qualité de vie au travail.


Localisation :


Siège : 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
Transports proches : Métro 13, RER C, T1, Bus 178, 137 ou 177


Processus de recrutement :


Entretien téléphonique : Premier échange pour discuter de votre parcours et du poste.
Entretien(s) physique(s) au siège : Un ou deux entretiens en présentiel pour évaluer vos compétences et votre adéquation avec le poste.
Prise de références : Pour les candidats en fin de process, nous pouvons être amenés à réaliser une vérification des références professionnelles, éventuellement par un prestataire externe.


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Rejoignez Gennevilliers Habitat et contribuez à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir du logement social. Nous vous offrons un parcours d'intégration personnalisé, un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages sociaux pour soutenir votre épanouissement professionnel.

Gennevilliers Habitat respecte pleinement les principes d'égalité des chances et de non-discrimination. Nous sélectionnons nos candidats en fonction de leurs compétences, qualifications et expériences, sans distinction de sexe, d?âge, d?origine, de handicap, de religion, d?opinions politiques ou de toute autre caractéristique personnelle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif.
Exerçant une mission de service public, Gennevilliers Habitat est soumis au principe de neutralité qui impose aux salariés en contact avec le public de ne porter aucun signe religieux ostentatoire pendant l?exercice de leurs fonctions.

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