Responsable de la gestion locative

EIFFEL HOUSING; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Navigo

Téléphone professionnel

Résumé du poste

EIFFEL HOUSING, agence immobilière parisienne, recherche un responsable gestion locative expérimenté pour piloter une équipe et gérer un portefeuille haut de gamme.

Vous assurez le suivi comptable, la relation avec propriétaires et locataires, et participez à l'amélioration des processus; poste en CDD/CDI convertible, temps plein à Paris 8.

Qualifications

• Anglais obligatoire pour interagir avec locataires et propriétaires.
• Compétences managériales et pilotage d'équipe exigées.
• Rigueur et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Superviser et soutenir l'équipe de gestion locative.
• Suivi rigoureux de la comptabilité des lots et loyers.
• Garantir la qualité de service pour propriétaires et locataires.
• Gérer un portefeuille de dossiers de sinistres.
• Améliorer les process et la qualité de service.
• Suivre préavis, états des lieux et remises en état.

Connaissances

Anglais

Gestion managériale

Pilotage d'équipe

Organisation

Outils

Trello

Notion

Excel

Zapier

Qonto

Description du poste

EIFFEL HOUSING est une agence immobilière offrant un service sur-mesure de location et de gestion locative pour des appartements haut de gamme et une clientèle exigeante et internationale.

Nous connaissons une croissance organique forte et nous différencions sur le marché sur plusieurs aspects :

Nous louons la majorité des appartements qui nous sont confiés à des expatriés et une clientèle d’affaires et internationale

Nous utilisons les meilleurs outils technologiques pour mettre en valeur les biens : photos de qualité professionnelle, vidéos des biens,

Notre activité est majoritairement dématérialisée (signature certifiée online, archivage électronique…)

Nos clients propriétaires nous considèrent comme un véritable partenaire pour leur projet de location, nous les conseillons dans chaque étape du processus,

Enfin, nous gérons chaque location et chaque bien dans l’optique d’un service sur-mesure et adapté aux besoins de nos clients.

Nous gérons environ 400 biens, positionnés haut-de-gamme, majoritairement meublés et loués à des sociétés et des expatriés qui ont un niveau d’exigence élevée en tant que locataires.

Le poste

Nous recherchons une personne dynamique avec un sens avéré du service pour intégrer notre équipe, piloter l'équipe de gestion locative et gérer un portefeuille de biens. Les principales missions sont :

• Superviser et soutenir le travail de l'équipe de gestion locative,
• Assurer un suivi rigoureux de la comptabilité des lots, incluant les révisions et appels de loyers, de taxes, les encaissements, jusqu'au déclenchement des paiements fournisseurs, propriétaires, des dépôts de garantie,
• Etre le garant de la qualité de service fourni aux propriétaires et aux locataires par l'ensemble de l'équipe de gestion locative,
• Gérer un portefeuille propre de dossiers de sinistres,
• Participer à l'amélioration de la qualité de service et des process de l'agence,
• Suivre les préavis de départ, la bonne organisation des états des lieux de sortie et les remises en état entre deux locations

Vous serez rapidement autonome dans les tâches qui vous seront confiées, tout en étant coaché(e) par notre responsable de gestion locative et d’un des deux fondateurs de l’agence

Lieu de travail : Paris 8

• Expérience concluante de 3 ou 4 ans en gestion locative

Qualités recherchées

• Anglais obligatoire (beaucoup de nos locataires / propriétaires ne sont pas francophones)
• Compétences managériales et de pilotage d'équipe
• Appétence pour les outils digitaux de pilotage d'activité : Trello, Notion, Excel, Zappier, Qonto...
• Rigueur, sens avéré de l’organisation pour être efficace et productif(ve), pragmatisme
• Problem solver : volonté d’apporter des solutions pragmatiques et réalistes aux problèmes rencontrés par les locataires et propriétaires
• Soucieux(se) de communiquer de manière transparente et précise à l’oral et l’écrit avec les parties impliquées (locataires, propriétaires, syndic, prestataires, etc.) et les managers de l'agence
• Capacité à allier capacité de négociation, ouverture et fermeté pour obtenir l’adhésion des parties sur la résolution des problèmes
• Sens aiguisé du client

Type d'emploi : Temps plein, CDD (convertible en CDI)

Salaire : 45000,00€ à 50000,00€ par an

Tickets restaurants, contribution au pass Navigo, téléphone professionnel.