Gestionnaire locatif (H/F)

Sapiance; Paris; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Sapiance, entreprise de gestion immobilière basée à Paris, recherche un gestionnaire locatif expérimenté pour piloter un portefeuille de biens et assurer la relation avec propriétaires et locataires.

Vous serez en charge des états des lieux, visites, gestion des incidents, et du développement de l’offre auprès de clients existants. Poste polyvalent avec autonomie et opportunité d’implication dans l’amélioration continue des processus.

Qualifications

• Première expérience réussie en gestion locative souhaitée.
• Bon relationnel et orientation service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et organisée.
• Maîtrise du français et de l’anglais pour interlocutions techniques et clients.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de biens immobiliers et être l’interlocuteur privilégié des propriétaires et des locataires.
• Coordonner les entrées et sorties: états des lieux, ménages, clés et interventions.
• Piloter les problématiques techniques et les prestataires.
• Gérer les demandes et situations sensibles, en français et en anglais.
• Veiller au bon état des appartements et à la satisfaction des clients.

Skills

Service client

Relation client

Autonomie

Organisation

Réactivité

FR/EN courant

Job description

Entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle !

Rattaché(e) au Responsable de la Gestion locative, vous rejoignez l’équipe en charge de la gestion complète d’un portefeuille de biens immobiliers. Votre rôle combine gestion locative opérationnelle, développement de l’offre auprès des propriétaires existants et amélioration continue de l’activité.

Gestion de votre portefeuille

• Être l’interlocuteur privilégié des propriétaires et locataires
• Coordonner les entrées et sorties : états des lieux, ménages, clés et interventions
• Piloter les problématiques techniques et les prestataires
• Gérer les demandes et situations sensibles, en français et en anglais
• Veiller au bon état des appartements et à la satisfaction des clients

Développement de la gestion complète

Vous contribuez au développement de l’activité de gestion locative auprès d’un portefeuille de clients existants.:

• Identifier les propriétaires et biens pour lesquels cette offre est pertinente
• Présenter et valoriser notre offre
• Réaliser les visites de contrôle et accompagner les propriétaires jusqu’à la signature du mandat
• Organiser l’intégration des nouveaux biens dans votre portefeuille
• Développer l’activité auprès d’une clientèle existante, sans prospection à froid.

Amélioration continue

En collaboration avec le Responsable de la Gestion locative, vous êtes force de proposition pour faire évoluer l’activité : amélioration des process et outils, critères de sélection des biens, informations à collecter à leur intégration, choix et suivi des prestataires techniques, qualité de service et efficacité opérationnelle.

Profil recherché

• Première expérience réussie de 3 ans minimum en gestion locative, property management ou gestion immobilière et appétence pour les postes polyvalents et autonomes.
• Orienté(e) service client et à l’aise dans la relation commerciale
• Autonome, organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• À l’aise avec les problématiques opérationnelles et techniques
• Force de proposition et dans une logique d’amélioration continue
• À l’aise en français comme en anglais

Poste complet mêlant gestion locative, terrain, relation commerciale et amélioration continue, avec une réelle autonomie et la possibilité de contribuer directement au développement d’une activité stratégique pour l’entreprise.