Responsable de l'exploitation des SI Clientèle H/F

TN France; Courbevoie; Hybride; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable de l'exploitation des Systèmes d'Information Clientèle pour piloter l'activité d'exploitation des applications essentielles. Ce rôle clé implique la supervision des environnements de production, la mise en place de protocoles de sécurité et l'optimisation des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers intervenants, garantissant ainsi le bon fonctionnement du système tout en préservant la sécurité des données. Si vous êtes un expert avec une expérience solide et un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous. De plus, le poste offre la possibilité de télétravail, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Rigueur et respect des règles de Suez.

Responsabilités

• Piloter l’activité d’exploitation des applications du SI Clientèle.
• Garantir le bon fonctionnement de l’exploitation du parc applicatifs SIC.

Connaissances

Gestion de production (RUN)

Bases de données (Oracle, SQL)

Cloud Oracle

Dynatrace

Kubernetes

DEVOPS

Formation

BAC +5 en Systèmes d'Information

Outils

Kubernetes

Dynatrace

Description du poste

Responsable de l'exploitation des SI Clientèle H/F, Courbevoie

Vous intervenez au sein de la branche "Opérer" du programme Odyssée, dans l'équipe Exploiter du SI Clientèle. Votre mission consiste à piloter l’activité d’exploitation des applications du Système d’Information Clientèle :

• Garantir le bon fonctionnement de l’exploitation du parc applicatifs SIC
• Superviser les différents environnements de production et hors production
• Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données
• Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation
• Assurer une veille technologique afin de proposer des optimisations techniques, de processus…
• Prendre le rôle de Cloud Manager SIC

Vous interviendrez dans l’ensemble des domaines du périmètre du SI Clientèle : Comptabilité, Contrôle de gestion, Encaissement Recouvrement, Facturation, Interfaces, Relation client, Relève et Reversements Tiers…

Vous interagissez en permanence avec les interlocuteurs métier, tant au siège qu’en régions, la Direction Administrative et Financière, la DSI Suez, avec l’intégrateur et avec les différents intervenants de la DSI SIC.

Votre profil

Issu(e) d’une formation BAC +5 en Systèmes d’Information ou domaine similaire, vous avez une expérience experte (minimum 10 ans) sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux(se), respectez et faites respecter les règles demandées par Suez.

• La maîtrise de la gestion de production (RUN) est indispensable.
• La maîtrise technique de bases de données (Oracle, SQL), d’infrastructure et de développement est indispensable.
• La maîtrise du Cloud Oracle est indispensable.
• La connaissance de Dynatrace est indispensable.
• La maîtrise de Kubernetes est souhaitée.
• La connaissance du métier de l’eau est fortement souhaitée.
• La connaissance de DEVOPS est souhaitée.

Vous faites preuve d’une forte capacité à détecter, analyser et résoudre les erreurs. Vous êtes proactif(ve), réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous avez un excellent relationnel et l’esprit d’équipe.

Poste accessible en télétravail : Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée. Ce poste est ouvert au télétravail.