Responsable de l'exécution et de la qualité comptable

Ville de Saint-Denis; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise passionnée par le Japon et le tourisme ! Ce stage de 6 mois vous permettra d'accueillir des clients, de les conseiller sur des produits touristiques, et de participer à l'édition de carnets de voyage. Vous serez au cœur de l'expérience client, en utilisant votre sens du service et vos compétences en anglais pour répondre aux besoins d'une clientèle internationale. Si vous êtes motivé par le contact humain et la découverte culturelle, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Tickets restaurant

50% titre de transport

Qualifications

• Recherche d'un stage de 6 mois en rapport avec le tourisme et le Japon.
• Niveau d'anglais permettant de répondre aux demandes internationales.

Responsabilités

• Accueillir une clientèle physique et téléphonique.
• Sélectionner et conseiller sur les produits touristiques.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Utilisation des outils internet

Formation

Recherche d'un stage conventionné

Description du poste

Fondé en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen spécialisé exclusivement sur le Japon. Notre mission est de devenir la marque incontournable pour tous les amoureux du Japon qui souhaitent s'y rendre en ayant trois priorités au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.

• La liberté de choix pour permettre aux voyageurs de réserver ce qu'ils veulent
• La simplicité avec une expérience digitale qui propose en un seul endroit informations et produits
• L'humain où nous plaçons la rencontre au cœur du voyage grâce notamment à nos équipes en France et au Japon

Description du poste

Accueillir une clientèle, physique et téléphonique

1. Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs)
2. Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
3. Contrôler des documents de voyage
4. Assurer le traitement de la correspondance client reçue par mail
5. Participer à l’édition du carnet voyage
6. Réaliser des opérations de promotion des ventes

Disponibilité : A partir de juillet 2024

Type d'emploi : Stage de 6 mois

Statut : Stagiaire

Lieu : Japan Experience, Paris 1er

Rémunération : minimum légal + tickets restaurant + 50% titre de transport

Langue exigée : Anglais courant (écrit et oral)

Profil recherché

• Vous êtes à la recherche d'un stage conventionné minimum 6 mois en rapport avec le tourisme et le Japon
• Votre niveau d’anglais vous permet de répondre aux diverses demandes de la clientèle internationale de Vivre le Japon
• Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec la clientèle
• Vous utilisez l’ensemble des outils internet