Responsable de Hall | Cinéma & Expérience Client

mk2; Paris; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

mk2 recherche un(e) responsable du hall pour ses cinémas afin d’assurer une expérience client de qualité et de superviser l’équipe sur site. Vous contribuerez à la vente, au contrôle des billets et à la fidélisation des spectateurs, tout en participant à l’animation et à l’ouverture/fermeture des salles.

Le poste implique une coordination avec les équipes et la participation à des évènements, avec une culture cinema et innovation propres au groupe mk2.

Qualifications

• Vous êtes idéalement formé aux techniques de projection
• Vous avez le sens de l’accueil et un bon relationnel
• Vous aimez le travail en équipe et avez idéalement une première expérience en management
• Vous aimez le cinéma et êtes intéressé.e par la vente

Responsibilities

• Accueil de la clientèle, information sur les produits et les services proposés
• Vente et/ou contrôle des billets, des produits et services dans le cadre des objectifs commerciaux
• Fidélisation de la clientèle
• Préparation et coordination des évènements organisés sur le cinéma
• Animation du site
• Ouverture/fermeture du cinéma
• Encadrement du personnel du hall, briefing quotidien des équipes
• Suivi des indicateurs de performance au quotidien
• Gestion des tâches simples liées à la projection et à la maintenance bâtiment
• Participation aux tâches administratives et comptables simples
• Gestion des stocks et de l’approvisionnement

Skills

techniques de projection

accueil client

management

Job description

mk2 recherche un(e) responsable du hall pour ses cinémas afin d’assurer une expérience client de qualité et de superviser l’équipe sur site. Vous contribuerez à la vente, au contrôle des billets et à la fidélisation des spectateurs, tout en participant à l’animation et à l’ouverture/fermeture des salles.

Le poste implique une coordination avec les équipes et la participation à des évènements, avec une culture cinema et innovation propres au groupe mk2.