Responsable de dossiers H/F

Hays; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Responsable de dossiers autonome pour gérer la relation client et superviser la production comptable. Vous serez l'interface privilégiée avec les clients, assurant un service de qualité et une écoute attentive à leurs besoins. Avec une formation Bac +2 et une expérience de 3 ans, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer au développement commercial de l'entreprise. Ce poste offre des perspectives d'évolution intéressantes au sein d'un cabinet d'expertise comptable reconnu.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer un portefeuille client diversifié.

Responsabilités

• Gestion et optimisation de la relation client et de la production comptable.
• Supervision des dossiers de l'équipe et vérification des processus.

Connaissances

Gestion de la relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Initiative

Formation

Bac +2 (BTS)

Description du poste

Notre client est un cabinet d'expertise comptable. La clé de son succès repose sur la volonté d'apporter à chaque client une disponibilité, mais aussi une proximité importante. En plein développement et dirigé par un responsable de bureau porté sur le développement commercial, il recherche dans le cadre d'un départ en retraite, un Responsable de dossiers autonome.

Vos missions principales sont la gestion, l'optimisation de la relation client, des équipes, de la production comptable et fiscale. En ce sens, vous êtes l'interface client par excellence à travers l'animation, le pilotage des rendez-vous clients, l'écoute et l'accompagnement sur leurs besoins. Dès lors, vous travaillez sur un portefeuille d'une clientèle diversifiée, sur la tenue comptable jusqu'à l'établissement des comptes annuels et les déclarations fiscales. Vous supervisez les dossiers de l'équipe et vérifiez la bonne application des process.

Titulaire d'une formation Bac +2 minimum (BTS) avec une expérience de 3 ans sur un poste aux fonctions similaires, vous faites preuve d'organisation, d'initiative, d'esprit d'équipe et d'une réelle envie de vous investir à un poste avec une perspective d'évolution au sein d'un cabinet. De plus, vos compétences relationnelles assureront la qualité des services rendus aux clients.

La confidentialité de votre démarche est assurée.