Responsable de coordination – services à la personne H/F - Alternance

IFAE; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

IFAE recherche un Responsable de coordination pour les services à la personne et l’accompagnement à domicile à Paris. Vous assurez la coordination globale des prestations et le pilotage opérationnel des équipes.

Garant du bon fonctionnement des services, vous supervisez la coordination, les plannings, la qualité et les relations avec les bénéficiaires et partenaires. Formation RCSAD et leadership demandés, avec perspectives d’évolution vers des postes de direction.

Qualifications

• Formation requise : Titre pro RCSAD ou équivalent.
• Savoir-faire : coordination de services et pilotage opérationnel.

Responsabilités

• Coordination des services à la personne: analyse des besoins, organisation et suivi des prestations.
• Gestion des équipes et des plannings: organisation du travail, ajustement des plannings et gestion des absences.
• Gestion administrative & qualité: supervision des dossiers, respect du cadre réglementaire, démarches qualité et amélioration continue.
• Relation usagers et partenaires: interface avec bénéficiaires, familles et partenaires.

Connaissances

Leadership

Organisation

Empathie

Discrétion

Formation

RCSAD Niveau 5

Description du poste

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services à la personne et l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de coordination, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’assurer la coordination globale des prestations, le pilotage opérationnel des équipes et la qualité des accompagnements proposés aux bénéficiaires.

Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes le garant du bon fonctionnement des services à la personne :

• Coordination des services à la personne : Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement et continuité des services à domicile.
• Gestion des équipes et des plannings : Organisation du travail des intervenants à domicile, élaboration et ajustement des plannings, gestion des absences et des situations imprévues.
• Gestion administrative & qualité : Supervision des dossiers usagers, respect du cadre réglementaire des services à la personne, participation aux démarches qualité et d’amélioration continue.
• Relation usagers et partenaires : Interface avec les bénéficiaires, familles, partenaires institutionnels et acteurs du territoire, contribution au développement et à la qualité du service.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un diplôme/titre équivalent du secteur médico-social ou des services à la personne.
• Savoir-Être : Sens des responsabilités, leadership, capacité d’organisation, empathie, discrétion absolue et gestion des priorités.
• Savoir-Faire : Expérience ou appétence pour la coordination de services, le management fonctionnel et le pilotage opérationnel dans les services à la personne.
• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels des services à la personne et du médico-social en activité.
• Forte employabilité et perspectives d’évolution vers des fonctions de direction ou de pilotage de structures SAP.

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Le secteur des services à la personne recrute des profils engagés et à responsabilités.

Si vous souhaitez évoluer vers des fonctions de coordination stratégique et valoriser votre Titre Professionnel RCSAD, adressez votre candidature dès maintenant.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.